CRM SaaS 比較おすすめ38選【2026年6月最新】

番号を全員で共有し、通話・SMSのスレッドをチームで可視化できる。

24時間自動応答し、要件をヒアリングしてリードを取りこぼさない。

全通話を自動で文字起こしし、要点をAIで要約。

1つの番号をチーム全員で共有し、誰でも対応可能に。

通話内容をCRMへ自動同期し、フォロー漏れを防ぐ。

複数データソースを順番に照会し、検証済みメールや直通電話、企業情報を補完できます。

Bulk enrichmentのREST APIとWebhook配信で、CRMや社内ワークフローへ組み込みやすい構成です。

AI検索やSmart Agents、Native CRM Syncで、リード生成から同期までの運用を短縮できます。

CSVやSales Navigator由来のリードを短時間で補完し、営業開始前の整備作業を減らしたいチームに向きます。

補完したデータをそのままCRMへ同期し、重複作業や手入力を減らしたいケースに適しています。

ブラウザ・デスクトップ・iOS/Androidからの発着信。100カ国以上で現地番号（DID）を即時発行可能（一部国は書類審査あり）。

営業時間・スキル・ラウンドロビンによるルーティング、Queue Callback、Live Feed、リアルタイム監視・whisper coaching に対応。

通話の多言語文字起こし、AI要約、トピック・センチメント抽出、Talk-Listen比などのインサイトをCRMに自動同期。Add-on $9/user/月。

Power Dialer でCRMリストへ連続発信。通話は自動文字起こし＆要約され、HubSpot / Salesforceの取引先に紐づく。

IVR・スキルベースルーティング・Queue Callback で問合せをさばき、Zendesk / Intercom 連携でチケットに通話履歴を統合。

顧客情報・コミュニケーション履歴・ファイルを一元管理。専用クライアントポータルで顧客自身が予約・書類確認・支払いを自己完結できる。

オンライン予約ページを公開し、スタッフカレンダーと自動同期。リマインダー SMS/メールを自動送信して無断キャンセルを削減。

見積書から請求書を1クリックで生成。クレジットカード・ACH 決済をアプリ内で完結し、入金状況をリアルタイム追跡。

配管・電気・清掃などの訪問系サービス業が、予約受付→現地対応→請求→口コミ依頼を Thryv 一本で完結。移動中もスマホアプリで全操作できるため、事務所不要で運営できる。

美容室・整体院が来店後に自動フォローアップ SMS を送付し、次回予約を促進。AI リードスコアで新規流入の優先度を判断し、スタッフの対応工数を削減。

Chrome拡張folkXでLinkedIn・Sales Navigatorからプロフィールを一括インポート。役職・会社・SNSリンク等を91%精度で自動補完し、手動入力を最小化する。

People Data LabsとPerplexityを活用した1クリックエンリッチ。メールアドレス発掘率75%、業種・規模・資金調達状況などファームグラフィクスデータを自動取得。

CRM内蔵のメールキャンペーン機能。テンプレート・AI文案生成・開封追跡・時間指定フォローアップを外部ツール不要で実行可能。

HubSpotの複雑さを避け、LinkedInからリードを集めてメールシーケンスで育成し、パイプラインで商談進捗を追う一気通貫フロー。

投資候補の連絡先・関係性・ミーティング履歴をfolkで一元管理。Recap AssistantでLP・共同投資家との関係温度を把握し、適切なタイミングでコンタクト。

音声・SMS・ライブチャット・メール・SNSを1画面で管理。エージェントは複数チャネルを切り替えることなく顧客対応できる。

NLPを活用した自律型AIエージェントが一次対応を担い、予約受付・FAQ回答・レコード更新などを自動処理。必要時のみ人間にエスカレーション。

顧客の意図と過去履歴をAIが解析し、最適なエージェントへ自動振り分け。スキルベースルーティングで解決率と顧客満足度を向上させる。

AIバーチャルエージェントが定型問い合わせを自動対応し、複雑案件のみ人間に引き継ぐ体制を構築。通話要約で後処理時間を削減し、エージェント1人あたりの対応件数を増やす。

固定電話・スマートフォン・PCをクラウドで統一し、在宅・オフィス混在のチームでも同一番号・同一機能を利用。初期投資不要で即日開通可能。

Email・直通電話・職位・テクノグラフィー・Intentシグナルを横断検索。LinkedIn URL からの逆引きも対応。

リード情報・LinkedIn投稿・企業ニュースから動的にパーソナライズ文面を生成。Sequence（多段配信）も統合。

AI音声エージェントが初回コールを担当。挨拶〜ヒアリング〜カレンダーブッキングまでを自動化。

理想顧客像（ICP）でリスト作成 → AIで個別文面生成 → 配信 → CRM自動同期、を1ツールで完結。

国別・業種別の検証済みコンタクトでターゲットリストを構築し、Cold Emailキャンペーンを実施。

案件をドラッグ＆ドロップで管理できる視覚的な営業パイプラインを提供します。

メール、署名、会議、電話、ソーシャル情報などから連絡先や企業情報を半自動で集めます。

パーソナライズしたメール送信、複数ステップのシーケンス、開封・クリック・Web 訪問追跡に対応します。

メールと会議の履歴を自動取り込みし、次のアクションを可視化して商談管理を軽くします。

Lead finder、メール配信、パイプラインを一体運用し、商談化までの反復作業を標準化します。

ターゲット企業と過去在籍者の重なりをたどり、どの出身母体から創業者ネットワークが広がっているかを把握できます。

共通の出身企業や創業者系譜から、コールドリストよりも温度感のある接点候補を探せます。

同じ母体でCompany APIやPeople APIに広げられるため、営業調査や投資リサーチへ発展させやすい構成です。

誰経由で入れるかを見ながら、温かい導線がある企業から当たりたい営業チームに向きます。

創業者や初期メンバーのつながりを起点に、企業群の関係性を短時間で俯瞰したい用途に向いています。

カンバン式のDealビューでステージ間をドラッグ&ドロップ。複数パイプラインに対応し、確度・期待売上を自動集計。

Gmail / Outlook / IMAPを双方向同期し、Deal・Contactに自動紐付け。テンプレート、開封・クリック追跡、スマートBCCを内蔵。

Dealごとの成約確度予測、次に取るべきアクション提案、停滞アラート、AIによる案件要約・メール文面生成を提供。

5〜30名規模のSDR・AEチームがパイプライン進捗を共有し、Deal単位の確度をAIアシスタントで管理する標準ツールとして導入。

海外顧客の商談を多言語UI・多通貨で管理し、Email同期とAutomationで日英バイリンガル運用を効率化。

全プランに無料の通話分数を含み、CRM画面から直接発信・着信が可能。通話録音・文字起こし・AI要約まで標準搭載。

条件分岐つきのメールシーケンスを構築し、開封・クリック・返信に応じて次アクションを自動制御。テンプレ・スニペットも豊富。

リスト先頭から自動で連続発信する Power Dialer、複数番号を同時発信し最初に応答した相手に接続する Predictive Dialer を提供（上位プラン）。

Power Dialer と Email Sequence の組み合わせで、SDR一人あたりの有効コンタクト数を引き上げる運用に最適。

営業 / カスタマーサクセス双方を1ツールで運用したい中小〜中堅SaaSのコアCRM。Slack・Gmail・カレンダーとの双方向同期を備える。

連絡先・企業情報を一元管理し、直感的なKanbanパイプラインで商談の進捗を可視化。複数のパイプラインをGrowthプラン以上で利用可能。

過去のメール・メモ・タスクを通話前にAIが要約し、公開情報から連絡先データを自動補完。関係履歴に基づくメール文案生成も利用できる。

フォローアップのリマインダーやチームカレンダーと連動し、商談に紐づくすべてのアクティビティを記録・追跡。

複数の商談ステージをKanbanで可視化し、タスクやフォローアップをチームで共有。AI要約で次のアクションを素早く判断できる。

無料プランで250件の顧客情報を一元管理し、過去のやり取りを瞬時に参照。小規模でもCRMの恩恵をすぐに享受できる。

IP・ドメイン情報から訪問元の企業名・規模・業種を可視化し、匿名トラフィックを実在企業へ変換する。

閲覧ページや再訪回数、滞在時間からリードの熱量を数値化し、優先順位付きでフィードに表示。

Salesforce・HubSpot・Pipedrive等へ訪問データを自動プッシュ。商談ステータスと連動した可視化が可能。

ターゲットアカウントリストとサイト訪問を突合し、ABMキャンペーンの反応を企業単位で測定。

閲覧ページからニーズを推定し、料金ページを見た企業を即アプローチ対象に振り分ける。

営業エリアの割当、進捗確認、履歴管理、顧客マッピングを一元化できます。

機械学習で見込み度をスコア化し、優先的に回るべき住宅や地域を絞り込めます。

Google や Outlook カレンダーと同期し、setter と closer の予定調整を効率化します。

誰がどこを回ったか、どのリードが動いているかを地図ベースで管理できます。

Weather や RoofLink を組み合わせ、被害地域の特定から見積り・案件化までつなげられます。

Gmail の UI を離れることなくパイプライン管理・連絡先管理・ディール追跡ができる。Chrome 拡張のインストールのみで導入可能。

メールの開封・クリックをリアルタイムで追跡。差し込み一括送信（Mail Merge）でパーソナライズした大量メールを効率的に送信できる。

AI Summary でスレッドを自動要約、AI Autofill でフィールドを自動補完、AI Q&A でディールに関する自然言語質問に即答する。

受信トレイで営業メールを読みながらパイプラインステージを更新。AI Autofill が商談内容をフィールドに自動反映するため入力工数を削減できる。

応募者とのメールやり取りをパイプラインで管理し、選考ステージをチームで共有。メール共有機能でリクルーターが一元的に候補者状況を把握できる。

50言語以上の通話リアルタイム文字起こし、エージェントと顧客の感情分析、AI通話サマリー・トピック抽出によりマネージャーのレビュー時間を80%削減。

160か国以上でローカル・フリーダイヤル・国際番号を即日取得可能。日本番号は$6/月から利用できる。

アウトバウンドセールス向けに自動発信を効率化。パワーダイヤラーは$15/ユーザー/月、パラレルダイヤラーは$39/ユーザー/月のアドオンで提供。

パワーダイヤラーとAI通話サマリーで1日あたりの架電数を増やしつつ、後処理時間を削減。HubSpot連携で商談記録を自動更新。

感情分析とトピック抽出で問題の多い通話を自動検出し、マネージャーが全通話を聴取せずに改善ポイントを把握。

UPWARDの顧客・商談管理により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

UPWARDの営業活動記録により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

UPWARDのレポートにより、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウドで管理する。

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウド上で管理し、チームで共有しやすくする。

ドラッグ&ドロップ式のキャンペーンビルダーで、リード獲得から成約後フォローまでを一連のフローとして構築できる。AIプレイテンプレートも活用可能。

コンタクト管理、商談パイプライン、タスク、タグ付けセグメントを一元化。チームごとに進捗をリアルタイムで把握できる。

メールキャンペーン作成・配信・A/Bテストに加え、SMS送信も同一画面で実行。AIによる文章生成支援も搭載。

ウェビナー申込→フォローメール→セールス電話予約→成約後オンボーディングの全フローを自動化し、手動対応を最小化。

購買後の自動サンキューメール、クロスセル提案、レビュー依頼を時系列で配信。リピート購入率の向上に活用。

営業、CS、更新対応の各チームが同じ顧客文脈を共有し、引き継ぎ時の情報欠落を減らせます。

Sell、Expand、Renew、Retain の各ステージを一つのCRMで運用できる構成です。

Agent Runs、AI Chat、Background TasksをAI creditsで管理し、予算化しやすくしています。

営業とCSが別システムに分断されている組織で、顧客文脈を一続きで持ちたい場合に向きます。

案件ごとの質問応答や背景タスクをAI creditsで運用し、チーム全体の生産性を高めたい場合に適しています。

ホームページ、pricing、docs、changelogを読み取り、業種・役職・会社規模などのシグナルから買い手像を自動生成します。

役職や企業特性に基づいて見込み客を絞り込み、なぜ適合すると判断したのかを説明付きで提示します。

メール文面を下書きし、承認・スキップ・フィードバックを受けてから送信とフォローアップを進めます。

営業専任が少ない段階でも、ターゲット探索と初回接触の準備を短時間で進めたい。

ターゲットアカウントごとの仮説作りと初回文面作成を自動化して、商談化までのリードタイムを縮めたい。

案件のステージ管理と活動ログで、営業の進捗を可視化します。

活動レポートやルールベースの自動化で運用を効率化します。

REST APIとWebhooksで外部SaaSや社内システムと連携できます。

チームで案件管理の型を揃え、引き継ぎや予実管理をしやすくします。

フォーム/マーケ/会計など周辺ツールとつなぎ、手入力を減らします。