800.comとは？
フリーダイヤル/ローカル番号の取得と、通話・SMSの運用をシンプルに行うためのクラウド電話サービス。
800.com（800.com） は、CRM・営業支援（SFA）ツール領域で使われるSaaSです。800.com はビジネス向けの電話番号（フリーダイヤル/ローカル）と通話転送・SMSなどを提供するクラウド電話サービス。 SaaS MAPでは、単に有名かどうかではなく、AI機能、Agent Ready、料金、日本からの使いやすさ、外部連携の観点から導入判断に必要な情報を整理しています。
AI機能はネイティブ機能として組み込まれており、800 Intelligence call summaries・conversation scoring・next-step suggestionsなどに活用できます。また、AIエージェント連携の観点では公開APIや自動化連携の確認が重要です。AI時代のSaaS選定では、ツール単体の機能だけでなく、APIやWebhookを通じて他のツールから操作できるか、将来的にAIエージェントへ作業を任せられるかが重要になります。
日本語UI、JCB決済、日本円請求書などの国内対応は導入前に公式情報で確認したい項目です。有料プランは月額$19前後から検討できます。導入時は、公式サイトの最新料金、サポート体制、データ管理、既存ワークフローとの重複を確認し、まず小さな業務範囲で試すと失敗しにくくなります。
800.com（800.com） を検討する際は、同じ CRM・営業支援（SFA）ツール カテゴリの候補と、機能の深さ、連携のしやすさ、運用コスト、チームに定着するまでの学習コストを比較するのがおすすめです。SaaS MAPのスコアは公開情報をもとにした比較の入口であり、最終判断では公式ドキュメントと自社の利用シーンを照らし合わせて確認してください。
SaaS MAPで見る800.comの判断ポイント
向いているケース
800.comは、無料枠や低価格帯から試しながら導入判断を進めたい場合に検討しやすい候補です。
導入前に確認したいこと
日本語UIや日本語ドキュメントは限定的な可能性があります。API連携や自動化用途では事前確認が必要です。日本円請求書や支払い条件は導入前に確認したい。
評価に使っているDB項目
- ✓ CRM・営業支援（SFA）ツール領域で、Toll-free & local business phone numbers
- ✓ 料金面は$19/月から。個人・小規模チームでも試しやすいかを確認しやすい。
- ✓ 公開APIやMCPなどの開発者向け連携は、導入前に公式情報で確認したい。
- ✓ AI活用はネイティブAI搭載で、日常業務への組み込みやすさを評価できる。
800.comでできること
フリーダイヤル/ローカル/ファックス番号の取得
CRM・営業支援（SFA）ツール向けの中核機能
800.com は CRM・営業支援（SFA）ツール 領域の業務を支援するための機能を提供します。Toll-free & local business phone numbers という特徴を踏まえ、既存ツールとの役割分担を確認しながら導入を検討できます。
外部サービスとの連携
AIエージェント連携の観点では公開APIや自動化連携の確認が重要です。API、Webhook、OAuth、Zapier/Make などの対応状況は、社内ツールやAIエージェントとつなぐ際の重要な判断材料です。
料金と運用コストの確認
有料プランは月額$19前後から検討できます。初期費用だけでなく、利用人数、処理量、上位プランで必要になる機能も含めて総コストを比較すると選びやすくなります。
日本からの導入しやすさ
日本語UI、JCB決済、日本円請求書などの国内対応は導入前に公式情報で確認したい項目です。海外SaaSの場合は、サポート時間、請求通貨、ヘルプドキュメントの言語もあわせて確認すると導入後の負担を抑えられます。
こんな使い方
小規模事業者の代表電話番号運用
商談管理と顧客接点の整理
個人開発者・小規模チーム800.com を使うことで、商談管理と顧客接点の整理という目的に沿って情報や作業をまとめやすくなります。導入前には現在の運用、既存SaaSとの重複、担当者の作業頻度を整理しておくと効果を判断しやすくなります。
営業チームの活動履歴や次アクションの可視化
業務担当者・マネージャー800.com を使うことで、営業チームの活動履歴や次アクションの可視化という目的に沿って情報や作業をまとめやすくなります。導入前には現在の運用、既存SaaSとの重複、担当者の作業頻度を整理しておくと効果を判断しやすくなります。
マーケティング施策から商談化までの流れを確認
導入検討者・管理者800.com を使うことで、マーケティング施策から商談化までの流れを確認という目的に沿って情報や作業をまとめやすくなります。導入前には現在の運用、既存SaaSとの重複、担当者の作業頻度を整理しておくと効果を判断しやすくなります。
メリット・デメリット
メリット
- ✓ CRM・営業支援（SFA）ツール領域の業務をまとめて整理しやすい
- ✓ AIエージェント連携の観点では公開APIや自動化連携の確認が重要です
- ✓ 有料プランは月額$19前後から検討できますため、予算感を比較しながら検討できる
デメリット
- × 料金・機能は変更されることがあるため公式情報の確認が必要
- × 既存ツールとの機能重複や移行コストを事前に見積もる必要がある
- × 日本語対応や請求条件は導入前の確認が必要
料金プラン
料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報は 800.com公式サイト をご確認ください。
- 1,000 minutes
- 1 number
- 1 user
- 1 extension
- 30-day money-back guarantee
- unlimited minutes fair use
- 3 numbers
- 3 users
- 3 extensions
- SMS and voicemail
- unlimited minutes fair use
- 5 numbers
- unlimited seats
- unlimited extensions
- call tracking capabilities
- AI call summaries
- conversation scoring
- next-step suggestions
- AI Q&A over call history
AI観点の評価
- ✓ 800 Intelligence call summaries
- ✓ conversation scoring
- ✓ next-step suggestions
- ✓ AI Q&A over call/customer history
日本対応
よくある質問
4件
▾
Q. 無料トライアルはありますか？
▾
Q. 既存番号を移行できますか？
▾
Q. 長期契約や開通費は必要ですか？
▾
Q. AI機能はありますか？
▾
よく比較されるツール
クイック情報
- 料金モデル
- subscription
- 公開年
- 国
- 🇺🇸 アメリカ
タグ
注意・補足
- · 本登録へ昇格（2026-05-15）。auto-imported タグを解除。
- · 公式: https://800.com
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): 800.com: 公開API/SDK/OpenAPI/Webhook署名は未確認（要再検証、2026-05-15）
- · Pricing/FAQ check: https://www.800.com/plans（Startup $19/mo annual / $23 monthly、Small Business $49/$59、Unlimited $99/$117、30-day guarantee、2026-05-17）
- · AI add-on check: https://www.800.com/plans（800 Intelligence optional add-on、from $0.03/min depending plan/transcription pricing、2026-05-17）