CRM・営業支援（SFA）ツール 🇺🇸 アメリカ Since 2001
Keap logo

Keap

キープ

Small business CRM & marketing automation, all in one

Keap公式サイトへ
Keap 公式サイトへ
AI後付け REST API
AIスコア
50 /100
AI機能
後付けAI
Agent Ready
REST API
料金
$249/月〜
≈ ¥38,000

Keapとは？

Keapは2001年創業の中小企業向けCRM・マーケティングオートメーション統合ツール。旧称Infusionsoftとして長年市場を牽引し、2019年のリブランドで操作性を大幅改善。連絡先管理・メール/SMSキャンペーン・パイプライン・決済・予約・ランディングページをひとつの画面で管理できる。カスタマイズ可能なオートメーションビルダーが特徴で、「目標→シーケンス」形式で顧客旅程を視覚的にマッピングできる。これからの自動化時代にシンプルさと深みを両立したいスモールビジネスに最適。2024年のThryv買収後も製品は継続提供されている。

Keapの歩み

  1. KEY

    Scott・Eric Martineau兄弟とClate MaskがArizonaでInfousionsoftを創業

  2. Goldman Sachsなどから5,400万ドルの資金調達を実施

  3. 年間売上1億ドル超を達成、中小企業向けCRM市場でリーダー的地位を確立

  4. KEY

    Infusionsoftから「Keap」にリブランド、ライト向け新プランを同時投入

  5. 3万1,500社超・20万5,000ユーザーが利用、累積決済処理額25億ドル超を記録

  6. KEY

    Thryv Holdings社が8,000万ドルの現金取引でKeapを買収（10月完了）

Keapでできること

01

ビジュアルオートメーションビルダー

ドラッグ&ドロップ式のキャンペーンビルダーで、リード獲得から成約後フォローまでを一連のフローとして構築できる。AIプレイテンプレートも活用可能。

02

統合CRM・パイプライン管理

コンタクト管理、商談パイプライン、タスク、タグ付けセグメントを一元化。チームごとに進捗をリアルタイムで把握できる。

03

メール・SMSマーケティング

メールキャンペーン作成・配信・A/Bテストに加え、SMS送信も同一画面で実行。AIによる文章生成支援も搭載。

04

決済・請求機能

見積書・請求書の作成から決済処理まで内蔵。サブスクリプション課金や定期支払い設定にも対応。

05

予約管理・ランディングページ

カレンダー連携による自動予約受付と、ノーコードのランディングページ作成機能を標準装備。

06

レポーティング・スマートリードスコアリング

エンゲージメント行動をAIが自動分析してリードスコアを算出。コンバージョン最適化のインサイトをダッシュボードで確認できる。

こんな使い方

コーチ・コンサルタントの集客自動化

個人事業主・フリーランスコーチ

ウェビナー申込→フォローメール→セールス電話予約→成約後オンボーディングの全フローを自動化し、手動対応を最小化。

Eコマース事業者の顧客育成

小規模ECサイト運営者

購買後の自動サンキューメール、クロスセル提案、レビュー依頼を時系列で配信。リピート購入率の向上に活用。

サービス業の受注・請求一括管理

工務店・士業・クリニックなどの地域サービス業

見込み客フォーム送信→見積書自動生成→契約→請求書発行まで一気通貫で処理し、管理コストを大幅削減。

メリット・デメリット

●

メリット

  • ✓ CRM・オートメーション・決済・予約が一体化しており、ツールを複数契約する必要がない
  • ✓ ビジュアルキャンペーンビルダーが直感的で、複雑なフローも視覚的に管理できる
  • ✓ REST API・OAuth・Webhook（署名付き）・OpenAPI仕様書が揃っており、外部連携が容易
  • ✓ Zapier経由で2,500以上のアプリと連携可能
  • ✓ 14日間の無料トライアルあり（クレジットカード不要）
●

デメリット

  • × 最低価格が月$249〜と中小企業向けにしては高めで、さらに必須の初期導入費$500が別途発生する
  • × 日本語UI・ドキュメント非対応のため国内ユーザーの利用ハードルが高い
  • × 公式MCPサーバーは未提供でAIエージェント連携は現時点でコミュニティ頼み

料金プラン

料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はKeap公式サイトをご確認ください。

Pro
$249/月（年払い約$199/月）
  • 1,500コンタクト・2ユーザー含む
  • CRM・オートメーション・メール/SMS・パイプライン・決済・予約・ランディングページ全機能利用可
  • 14日間無料トライアルあり
このプランを見る
推奨
Max
$299/月（年払い約$249/月）
  • 2,500コンタクト・3ユーザー含む
  • 高度なオートメーション・リードスコアリング機能追加
  • 追加ユーザー$39/月
このプランを見る
Ultimate
$349/月（年払い約$289/月）
  • より多いコンタクト枠・優先サポート
  • 全機能フルアクセス
  • 大規模リスト運用に対応
このプランを見る

AI観点の評価

AI機能
後付けAI
  • ✓ AIメール・SMS文章生成（プロンプトから自動作成）
  • ✓ スマートリードスコアリング（エンゲージメント行動を自動分析）
  • ✓ AIオートメーション提案（トリガー・アクションの文脈依存サジェスト）
  • ✓ コンタクトエンゲージメントインサイト（AI要約）
  • ✓ AIプレイ（リード獲得・転換・顧客維持の自動化テンプレート）
エージェント対応
MCP公式 —
MCPコミュ ✓
REST API ✓
GraphQL —
Webhooks ✓
Function Call —
Zapier/Make ✓
OAuth対応 ✓
公式SDK —
OpenAPI公開 ✓
Write API ✓
Webhook署名 ✓

日本対応

日本語UI —
日本語ドキュメント —
JCBカード対応 —
日本円建て請求書 —

よくある質問 4件

▾
Q. KeapはHubSpotと何が違いますか？ ▾
KeapはCRM・オートメーション・決済・予約を単一プラットフォームに統合した小規模ビジネス特化型です。HubSpotはマーケティング・営業・CSの大規模チーム向けに設計されており、無料プランもありますが高機能化に伴いコストが急増しやすい点が異なります。
Q. ChatGPTやClaudeなどのAIエージェントからKeapを操作できますか？ ▾
公式MCPサーバーはありませんが、REST API v2・OAuth 2.0・Webhookが整備されているため、カスタムツールやコミュニティ製のMCPサーバーを経由してAIエージェントから操作することは技術的に可能です。
Q. Keapの無料プランはありますか？ ▾
無料プランはありません。14日間の無料トライアル（メール送信25通上限・クレジットカード不要）が利用できます。本契約は月$249〜で、初期導入費$500が別途必要です。
Q. 2024年にThryv Holdingsに買収された影響はありますか？ ▾
2024年10月の買収後もKeapの製品・ブランドは継続提供されています。Thryvの流通網や中小企業向けエコシステムとの連携強化が期待されますが、製品仕様の大きな変更は現時点では発表されていません。

クイック情報

料金モデル
subscription
公開年
2001
国
🇺🇸 アメリカ

タグ

API充実 クラウド専用

注意・補足

  • · 2001年にInfousionsoft名で創業、2019年にKeapへリブランド。2024年10月にThryv Holdingsが8,000万ドルで買収。
  • · REST API v1/v2、OAuth 2.0、REST Hooks（署名付きWebhook）を公式提供。OpenAPI仕様書あり。
  • · AI機能はメール/SMS文章生成・スマートリードスコアリング・オートメーション提案など実用志向の後付け型AI。
  • · 日本語UIおよびドキュメントは非対応。JCB決済・円建て請求も未確認。
  • · Agent Ready 調査(2026-04-30): developer.keap.com: REST API v1/v2 + OAuth 2.0 + REST Hooks（HMAC-SHA256 署名付きWebhook）+ OpenAPI 仕様書公開。公式 SDK は未提供
← CRM・営業支援（SFA）ツールの一覧に戻る
Keap logo
Keap $249/月〜
公式サイトへ