Slackとは？
Slackは2013年にStewart Butterfield氏が開発したチャンネルベースのビジネスコミュニケーションプラットフォーム。チャンネルごとに会話を整理し、2,600以上のサービスと連携できる。2021年のSalesforce買収後はCRM・AI機能との統合が加速。2026年には公式MCPサーバーが一般公開され、ClaudeやPerplexityなどのAIエージェントがSlackデータへアクセス・操作できるようになった。
Slackの歩み
- KEY
Tiny Speck社内ツールとして開発開始、クローズドプレビュー公開（8,000社が初日登録）
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一般公開（2月）。リリース3日間で100万ドルの売上を記録
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NYSE直接上場、時価総額約2.1兆円でデビュー
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Salesforceによる約2.77兆円での買収完了
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Slack AIをネイティブ機能として発表（チャンネル要約・AI検索）
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公式MCPサーバーとReal-time Search APIをGA提供。AIエージェントとの直接連携が本格化
Slackでできること
チャンネルベースの会話管理
プロジェクト・チーム・トピックごとにチャンネルを作成し、会話・ファイル・ツールを一か所に集約。公開・非公開・ゲストチャンネルを使い分けられる
Slack Connect（外部コラボレーション）
社外のパートナー企業や顧客をSlackチャンネルに招待し、安全にリアルタイム連携できる
ワークフロービルダー
ノーコードで定型業務を自動化。承認フロー・フォーム収集・通知配信をトリガーベースで設定でき、AIレスポンスステップも組み込める
Slack AI（ネイティブAI機能）
チャンネル要約・ハドル議事録・AI横断検索をBusiness+以上で標準提供
公式MCPサーバー（エージェント連携）
2026年GA。ClaudeやPerplexityなどMCP対応AIからSlackの検索・投稿・チャンネル管理をAPI経由で直接操作可能
2,600以上のアプリ統合
Google Workspace・Salesforce・Jira・GitHubなど主要SaaSと深く統合
こんな使い方
エンジニアチームの開発コミュニケーション
ソフトウェアエンジニア・DevOpsエンジニアGitHubのPRレビュー通知・Jiraチケット更新・CI/CDアラートをSlackチャンネルに集約
AIエージェントの実行レイヤー
AIワークフローを構築する開発者・業務改善担当者Slack MCPサーバーを経由してClaudeがSlackを操作。会議のサマリー生成・タスク作成・ステータス確認を自然言語で自動化
カスタマーサクセスチームの顧客対応
カスタマーサクセス・セールス担当者Slack ConnectでSalesforceのケース情報と連携し、顧客チャンネルで即時サポートを提供
メリット・デメリット
メリット
- ✓ 2026年GA済みの公式MCPサーバーで、AIエージェントとの連携が最も充実したチャットツール
- ✓ Webhookの署名検証・OAuth・公式SDK（Python/JS）が揃い、開発者体験が高い
- ✓ 2,600以上のアプリ統合と豊富なAPIで既存スタックへの組み込みが容易
- ✓ 日本語UI・ドキュメントが充実しており、国内企業での導入障壁が低い
デメリット
- × 無料プランはメッセージ履歴90日・連携アプリ10個に制限されており、実務利用には有料プランが必須
- × Business+の価格（$15/月/ユーザー）はMicrosoft Teamsなど競合より高い
- × AIとSlackbot高度機能はBusiness+以上に限られており、Proプランでは利用できない
料金プラン
料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はSlack公式サイトをご確認ください。
- メッセージ履歴90日
- 連携アプリ最大10個
- 1対1ハドルミーティング
- 無制限のメッセージ履歴
- 無制限のアプリ統合
- グループハドルミーティング（最大50名）
- Slack AI（要約・横断検索・議事録）
- Slackbot パーソナルAIエージェント
- SAML シングルサインオン
- 複数ワークスペースの一元管理
- エンタープライズグレードのAI機能
- カスタムデータ保持ポリシー
AI観点の評価
- ✓ チャンネル・スレッドの自動要約
- ✓ ハドルミーティングの議事録自動生成
- ✓ 自然言語による社内横断検索（AI Search）
- ✓ ワークフロービルダーへのAI応答ステップ組み込み
- ✓ Slackbot パーソナルAIエージェント（Business+以上）
日本対応
よくある質問
4件
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Q. Slackの無料プランでできることは何ですか？ ▾
Q. SlackはAIエージェント（Claude等）から操作できますか？ ▾
Q. Slack AIとはどんな機能ですか？ ▾
Q. 日本語対応はどの程度ですか？ ▾
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Slackの比較記事
クイック情報
- 料金モデル
- freemium
- 公開年
- 2013
- 国
- 🇺🇸 アメリカ
注意・補足
- · 2026年2月に公式MCPサーバーとReal-time Search APIをGA提供開始
- · Slack AIはBusiness+以上のプランでネイティブに利用可能（別料金不要）
- · Salesforceが2021年に約2.77兆円で買収、Salesforce Agentforceとの統合が進む
- · 無料プランはメッセージ履歴90日・連携アプリ10個の制限あり
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): api.slack.com: 公式 Python/JS SDK + OAuth 2.0 + Webhooks + HMAC-SHA256 署名 + 公式 MCP サーバー（2026-02 GA）。OpenAPI スキーマは未公開（2026-05）