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Pipedrive

パイプドライブ

Sales CRM built for closers, powered by AI

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ネイティブAI 日本語UI JCB対応 REST API
AIスコア
60 /100
AI機能
3 /5
エージェント
3 /5
料金
$14/月〜

Pipedriveとは？

Pipedriveは2010年にエストニア・タリンで創業された、営業現場発のセールスCRMである。創業者自身が営業出身で、「Salesforceは複雑すぎる、スプレッドシートは限界がある」という現場の課題を起点に、案件（Deal）を中心としたカンバン式パイプライン管理を最優先に据えた設計が特徴。

中核は、ドラッグ&ドロップで進捗を更新できるパイプラインビュー、メール双方向同期、Activity（タスク）管理、レポートダッシュボードの4本柱。これに加えて、AI Sales AssistantがDeal単位で成約確度・推奨アクションを提示し、AI Email WriterがGmail/Outlook統合のもとで返信文を自動起草する。Workflow Automationでは、ステージ移行や期限切れタスクをトリガーにした多段アクションをノーコードで構築できる。

LeadBooster（チャットボット・Webフォーム・Live Chat・Prospector）、Web Visitors、Smart Docs、Campaigns（Email Marketing）、Projects（案件後の納品管理）といったアドオンで、リード獲得から受注後の納品までをPipedrive内で完結させる構成も可能。

2025年7月にプラン体系を Lite / Growth / Premium / Ultimate に刷新し、AI機能を上位プラン中心に再配置した。本社機能はニューヨークに移したが、開発拠点はタリン・リスボン・プラハに分散しており、欧州発SaaSとしての価格感（Salesforceの1/3〜1/5）と多言語対応（22言語、日本語UIあり）を維持している。

Pipedriveの歩み

  1. Timo Rein・Urmas Purde・Ragnar Sass・Martin Henk・Martin Tajurらがエストニア・タリンで創業

  2. Series B $17M 調達、米国・欧州での導入が急拡大

  3. KEY

    Vista Equity Partnersが過半数株式を取得、ユニコーン入り

  4. AI Sales Assistant・AI Email Writerなど生成AI機能を本格投入

  5. KEY

    プラン体系を Lite / Growth / Premium / Ultimate に再編（リブランド）

Pipedriveでできること

01

視覚的パイプライン管理

カンバン式のDealビューでステージ間をドラッグ&ドロップ。複数パイプラインに対応し、確度・期待売上を自動集計。

02

Email双方向同期

Gmail / Outlook / IMAPを双方向同期し、Deal・Contactに自動紐付け。テンプレート、開封・クリック追跡、スマートBCCを内蔵。

03

AI Sales Assistant

Dealごとの成約確度予測、次に取るべきアクション提案、停滞アラート、AIによる案件要約・メール文面生成を提供。

04

Workflow Automation

ステージ移行・期限超過などをトリガーに、タスク作成・メール送信・項目更新を自動実行。ノーコードで複雑なシーケンスを構築可能。

05

LeadBooster & Web Visitors

Webサイト用チャットボット、ライブチャット、Webフォーム、Prospector（コンタクトデータベース）と、訪問企業を特定するWeb Visitorsをアドオン提供。

こんな使い方

B2B SaaS の小規模営業チーム

B2B SaaSスタートアップの営業マネージャー

5〜30名規模のSDR・AEチームがパイプライン進捗を共有し、Deal単位の確度をAIアシスタントで管理する標準ツールとして導入。

海外進出フェーズの中小企業

海外進出を狙う日本の中小企業

海外顧客の商談を多言語UI・多通貨で管理し、Email同期とAutomationで日英バイリンガル運用を効率化。

代理店・コンサルティングの案件管理

Web制作会社・コンサルファーム

提案〜受注〜納品（Projects）まで一元管理し、複数クライアントのパイプラインをパイプライン分割で運用。

メリット・デメリット

●

メリット

  • ✓ Salesforceの1/3〜1/5の価格帯で、現場の営業が即日使い始められるシンプルさ
  • ✓ 日本語UIに正式対応しており、HubSpot日本法人ほどの予算がなくても導入できる
  • ✓ REST API・Webhook・Zapier・Make連携が手厚く、外部AIエージェントから操作しやすい
  • ✓ AI Sales Assistantが上位プランで標準搭載、追加課金なしで使える
●

デメリット

  • × マーケティング機能（MA・SEO・コンテンツ）はHubSpotに大きく劣り、Campaignsアドオンも基礎レベル
  • × サポート・カスタマイズ性はSalesforceに及ばず、大企業の複雑要件には不向き
  • × 公式MCPは未提供（2026年4月時点）。Claude/ChatGPTからはAPI経由かサードパーティMCPでの連携が必要
  • × 無料プランはなく、14日間トライアルのみ。最低でもLiteプラン（$14/user）からの契約が必要

料金プラン

料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はPipedrive公式サイトをご確認ください。

Lite
$14/user/月（年払い）
  • 視覚的パイプライン・Deal管理
  • Email同期・テンプレート
  • 個人〜小規模チーム向け
  • 旧 Essential 相当
このプランを見る
推奨
Growth
$39/user/月（年払い）
  • AI Sales Assistant 標準搭載
  • Workflow Automation
  • 製品カタログ・複数パイプライン
  • 旧 Advanced 相当
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Premium
$49/user/月（年払い）
  • Smart Docs・電子署名
  • 予算予測・高度なレポート
  • Email Open / Click追跡無制限
  • 旧 Professional 相当
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Ultimate
$79/user/月（年払い）
  • Projects・収益予測
  • 高度な権限管理・SSO
  • セキュリティアラート
  • 旧 Power / Enterprise 相当
このプランを見る

AI観点の評価

AI機能
ネイティブAI
  • ✓ AI Sales Assistant（成約確度予測・次アクション提案）
  • ✓ AI-powered Email Writer（メール文面の自動生成・要約）
  • ✓ AI Deal Summary（案件要約と進捗ハイライト）
  • ✓ AI Search / Smart App Recommendations
エージェント対応
MCP公式 —
MCPコミュ ✓
REST API ✓
GraphQL —
Webhooks ✓
Function Call ✓
Zapier/Make ✓
OAuth対応 ✓
公式SDK ✓
OpenAPI公開 ✓
Write API ✓
Webhook署名 —

日本対応

日本語UI ✓
日本語ドキュメント ✓
JCBカード対応 ✓
日本円建て請求書 —

よくある質問 7件

▾
Q. HubSpot CRM や Salesforce との違いは？ ▾
Pipedriveは「営業のパイプライン管理」に特化したシンプル設計。HubSpotはマーケティング統合に強くフリープランがある一方、Pipedriveは現場の使いやすさと価格でリード。Salesforceは大企業向け高機能・高価格帯で、Pipedriveはその1/3〜1/5の価格で中小営業チームに最適化されている。
Q. 日本語UIや日本語ドキュメントには対応していますか？ ▾
管理画面は日本語UIに正式対応しており、22言語の中に含まれている。ヘルプセンターも一部日本語化されている。ただしサポート対応は英語が中心で、日本法人は無くパートナー経由でのサポートになる。
Q. JCBや日本円での決済は可能ですか？ ▾
クレジットカード決済はJCBを含む主要ブランドに対応。請求はUSD/EUR建てが標準で、日本円建ての請求書（JPY invoice）には未対応のため、為替・税務処理は自社側で対応する必要がある。
Q. Claude や ChatGPT(MCP)から Pipedrive を操作できますか？ ▾
公式MCPサーバーは2026年4月時点で未提供。一方でREST APIが充実しており、Composio・n8n・Zapier MCPなどのサードパーティMCPサーバー経由でClaude Code / Cursor から Deal 作成・更新・検索を行うことができる。Function Callingの実装例も多数公開されている。
Q. 無料プランはありますか？ ▾
無料プランは提供されていない。14日間の無料トライアル（クレジットカード登録不要）のみで、本契約は最低Liteプラン（年払い $14/user/月）からとなる。完全無料CRMが必要ならHubSpot CRM Free、Bitrix24などが選択肢。
Q. 他CRMからの移行は容易ですか？ ▾
公式インポーター（CSV / Excel）と、Salesforce / HubSpot / Zoho / Insightly などからの移行ウィザードを標準搭載。Deal・Contact・Organization・Activityの一括移行に対応する。複雑な移行はパートナーに依頼することも可能。
Q. プラン構成と料金体系は？ ▾
2025年7月のリブランド以降、Lite ($14) / Growth ($39) / Premium ($49) / Ultimate ($79) の4プラン構成（年払い時の月額・USD/user）。旧プラン（Essential / Advanced / Professional / Power / Enterprise）から順次移行中。AI Sales AssistantはGrowth以上、LeadBoosterは別途アドオン課金。
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