Guestyとは?
Guestyは民泊・短期賃貸(STR)向けに特化したクラウド型物件管理ソフトウェア(PMS)。Airbnb・Booking.com・Vrboなど60以上の予約チャネルをリアルタイム同期し、予約管理・ゲスト対応・清掃タスク・料金最適化・オーナーレポートをワンプラットフォームで完結させる。1〜3物件向けのLiteから200件超のEnterprise まで3段階のプランを提供。2025年末にはAI駆動のレベニューマネジメントエージェントを投入し、これからの民泊オペレーションに不可欠なAI機能を強化。オープンAPIとZapier連携により外部システムとの統合も容易。Y Combinator出身で累計4億1000万ドルを調達した民泊PMS市場のリーダー的存在。
Guesty(ゲスティ) は、業務自動化・ワークフロー(iPaaS)領域で使われるSaaSです。民泊・短期賃貸向けオールインワン物件管理プラットフォーム。Airbnb・Booking.com・Vrboなど60以上のチャネルをリアルタイム同期し、予約・ゲスト対応・料金最適化・オーナーレポートを一元管理。AIによる自動返信やレベニューマネジメントエージェントも搭載し、いま推せる民泊PMSの最右翼。 SaaS MAPでは、単に有名かどうかではなく、AI機能、Agent Ready、料金、日本からの使いやすさ、外部連携の観点から導入判断に必要な情報を整理しています。
AI機能はネイティブ機能として組み込まれており、ReplyAI — ゲストメッセージを多言語で自動生成・送信(センチメント分析・ブランドトーン調整対応)・PriceOptimizer — ML駆動のダイナミックプライシング(市場リアルタイム適応・プロモーション推奨)・AI Revenue Management Agent — 料金・ポリシー・空室・コンテンツを統合したレベニューエージェント(2025年12月ローンチ)などに活用できます。また、Agent Readyの観点では、コミュニティMCP・REST API・Webhook・OAuth・Zapier/Makeに対応している点を確認できます。AI時代のSaaS選定では、ツール単体の機能だけでなく、APIやWebhookを通じて他のツールから操作できるか、将来的にAIエージェントへ作業を任せられるかが重要になります。
日本語UI、JCB決済、日本円請求書などの国内対応は導入前に公式情報で確認したい項目です。有料プランは月額$27前後から検討できます。導入時は、公式サイトの最新料金、サポート体制、データ管理、既存ワークフローとの重複を確認し、まず小さな業務範囲で試すと失敗しにくくなります。
Guesty(ゲスティ) を検討する際は、同じ 業務自動化・ワークフロー(iPaaS) カテゴリの候補と、機能の深さ、連携のしやすさ、運用コスト、チームに定着するまでの学習コストを比較するのがおすすめです。SaaS MAPのスコアは公開情報をもとにした比較の入口であり、最終判断では公式ドキュメントと自社の利用シーンを照らし合わせて確認してください。
SaaS MAPで見るGuestyの判断ポイント
向いているケース
Guestyは、AIエージェントや業務自動化と組み合わせたいチームに向いた候補です。API、Webhook、SDKなどの対応状況を比較軸にしやすいツールです。
導入前に確認したいこと
日本語UIや日本語ドキュメントは限定的な可能性があります。日本円請求書や支払い条件は導入前に確認したい。
評価に使っているDB項目
- ✓ 業務自動化・ワークフロー(iPaaS)領域で、Vacation rental & short-term rental property management, powered by AI
- ✓ 料金面は$27/月から。個人・小規模チームでも試しやすいかを確認しやすい。
- ✓ 自動化・AIエージェント連携では コミュニティMCP / REST API / Webhook / Zapier/Make に対応。
- ✓ AI活用はネイティブAI搭載で、日常業務への組み込みやすさを評価できる。
Guestyの歩み
- KEY
Amiad・Koby Sotoがイスラエルで「SuperHost」として創業
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Guestyに改名、Y Combinator Winter 2014に参加しシード160万ドル調達
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Series C調達、チャネル管理・自動化機能を大幅拡充
- KEY
Series E 1億7000万ドル調達(Apax主導)、バリュエーション6億9000万ドル
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StaySenseを含む複数社買収で6買収完了、グローバル機能を統合
- KEY
Series F 1億3000万ドル調達(KKR主導)、バリュエーション約9億ドル、IPOを視野に
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AIレベニューマネジメントエージェントをローンチ、マルチエージェントAI戦略を発表
Guestyでできること
マルチチャネル一元管理
Airbnb・Booking.com・Vrbo・Agoda等60以上の予約サイトのカレンダー・料金・在庫をリアルタイム同期。二重予約を防ぎながら露出を最大化する。
ReplyAI ゲスト自動応答
多言語対応AIがゲストメッセージを24時間自動生成・送信。センチメント分析とブランドトーン設定で人間らしい応答品質を維持する。
PriceOptimizer ダイナミック料金設定
機械学習が市場動向をリアルタイム分析し最適価格を提案。プロモーション推奨機能で閑散期の収益ロスも軽減する。
オーナーポータル
物件オーナーに24時間アクセス可能なダッシュボードを提供。予約実績・収益明細・物件パフォーマンスを透明性高く共有できる。
オートメーション & タスク管理
チェックイン/アウト・清掃・メンテナンスのタスクを自動割当。ゲストメッセージのトリガーでオペレーションアクションを自動生成する。
Open API & Zapier 連携
OAuth 2.0ベースのREST APIとWebhookで既存システムに統合可能。Zapier経由でコードなしの自動化も実現し、柔軟な拡張性を持つ。
こんな使い方
民泊ホストのマルチ物件管理
民泊・短期賃貸オーナー(4〜50物件)複数のAirbnb・Booking.com物件を持つ民泊オーナーが、チャネルごとのカレンダー管理・価格更新・ゲスト対応を自動化し、管理工数を大幅削減。
バケーションレンタル管理会社のスケールアップ
バケーションレンタル管理会社(50〜200物件)成長期のプロパティマネジメント会社が、オーナー向けポータル・財務レポート・AIレベニュー管理を活用し、人員を増やさず管理件数を拡大。
ホテル・サービスアパートメントのSTR参入
中小ホテル・サービスアパートメント運営者中小ブティックホテルやサービスアパートメント運営者が、既存PMSの補完としてGuestyのチャネル管理とAIゲスト対応を活用し、OTAからの直接予約を増やす。
メリット・デメリット
メリット
- ✓ Airbnb・Booking.com・Vrboのリアルタイム在庫同期が業界最速水準
- ✓ AIゲスト対応(ReplyAI)とAIレベニュー管理エージェントを両方ネイティブ搭載
- ✓ Open APIとWebhookが充実しており、外部システムとの統合が柔軟
- ✓ 1物件から大規模Enterprise まで同一プラットフォームでカバーできるスケーラビリティ
- ✓ オーナーポータルで物件オーナーとの信頼関係を構築しやすい
デメリット
- × 料金が高め。Pro・EnterpriseはカスタムQuoteで費用が不透明になりがち
- × 機能が豊富な分、学習コストが高く初期設定に時間がかかるとのレビューが多い
- × 日本語UIや日本語ドキュメントは未対応。日本市場向けのローカライズは限定的
料金プラン
料金は記事執筆時点(2026年4月)の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報は Guesty公式サイト をご確認ください。
AI観点の評価
- ✓ ReplyAI — ゲストメッセージを多言語で自動生成・送信(センチメント分析・ブランドトーン調整対応)
- ✓ PriceOptimizer — ML駆動のダイナミックプライシング(市場リアルタイム適応・プロモーション推奨)
- ✓ AI Revenue Management Agent — 料金・ポリシー・空室・コンテンツを統合したレベニューエージェント(2025年12月ローンチ)
- ✓ Conversation Summary — 受信ボックス内のAI会話要約機能
- ✓ 自動タスク生成 — ゲストメッセージのトリガーによるオペレーションタスク自動作成(2026年ロードマップ)
日本対応
よくある質問
4件
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Q. GuestyはAirbnb以外のチャネルにも対応していますか?
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Q. Guestyは小規模オーナーでも使えますか?
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Q. GuestyのAPIは外部ツールと連携できますか?
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Q. Guestyに日本語対応はありますか?
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クイック情報
- 料金モデル
- subscription
- 公開年
- 2014
- 国
- 🇮🇱 イスラエル
注意・補足
- · 2013年にAmiad・Koby Soto兄弟がSuperHostとして創業、翌2014年にGuestyに改名してY Combinator W14に参加
- · Series F(2024年4月)でKKR主導の1億3000万ドル調達、バリュエーション約9億ドル。累計調達額4億1000万ドル
- · AIエージェント型レベニューマネジメント(2025年12月発表)でマルチエージェントAI戦略を加速中
- · Kigo・MyVR・Your Porter・HiRUM・YieldPlanet・StaySenseの6社を買収し機能を統合
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): open-api.guesty.com: OAuth 2.0 + REST API + OpenAPI スキーマ + Webhooks(署名付き)+ Zapier。公式SDK は未提供(2026-05)