Flidgetとは？
解約理由の回収を「その瞬間」に行い、離脱兆候の検知と同じダッシュボードで追えるようにする。施策（ウィンバック/オンボーディング改善）につなげる設計が鍵。
Flidgetでできること
01
解約導線での理由回収
解約の瞬間に短い対話/フォームで理由を回収し、後追い調査を減らす。
02
ドリフトスコア
利用イベントから Healthy/Risky/Drifting の兆候を推定し、先回りで把握する。
03
ダッシュボードで統合
理由・兆候・履歴を一つの画面で管理し、施策に繋げやすくする。
こんな使い方
SaaSの解約理由分析
SaaS PM/CS解約フローに組み込み、理由を構造化して蓄積する。
離脱兆候の早期検知
CS/グロース利用低下や重要イベント未達をもとに、継続リスクの高い顧客を抽出する。
メリット・デメリット
●
メリット
- ✓ 解約理由と離脱兆候を同時に把握できる
●
デメリット
- × 公開API/SDK/OpenAPI/Webhook署名/OAuth の一次情報は未確認（要再検証）
料金プラン
料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はFlidget公式サイトをご確認ください。
AI観点の評価
AI機能
ネイティブAI
- ✓ Churn reason capture
- ✓ Drift scoring
- ✓ Retention copilot
エージェント対応
MCP公式 —
MCPコミュ —
REST API —
GraphQL —
Webhooks —
Function Call —
Zapier/Make —
OAuth対応 —
公式SDK —
OpenAPI公開 —
Write API —
Webhook署名 —
日本対応
日本語UI —
日本語ドキュメント —
JCBカード対応 —
日本円建て請求書 —
よくある質問
2件
▾
Q. 導入はどれくらいでできますか？ ▾
サイト上で「スクリプトタグで導入」といった記載があります（詳細は要確認）。
Q. Webhookやエクスポートはありますか？ ▾
Pricing meta に paid tiers で exports/webhooks と記載があります。仕様詳細は要確認です。
