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Crazy Egg

クレイジーエッグ

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Crazy Egg 公式サイトへ
ネイティブAI JCB対応 REST API
AIスコア
50 /100
AI機能
2 /5
エージェント
3 /5
料金
$24/月〜

Crazy Eggとは？

Crazy Eggは2005年に Neil Patel と Hiten Shah が創業した、ヒートマップSaaSの草分け的存在。米国テネシー州ナッシュビルに本社を置き、世界で30万サイト以上に導入されているとされる。EC・LP・SaaS のサインアップ画面など『1ページごとのCVR改善』に強く、Snapshot と呼ばれる単位で計測対象URLを定義し、その内部に Heatmap・Scrollmap・Confetti・Overlay・List の5レポートを自動生成する。

2018年に Recordings（セッション録画）が加わったことで Hotjar や FullStory と直接競合する立ち位置となり、2021年には A/B Testing と Page Editor が登場。コードを書かずに見出し・CTAボタン色・画像差し替えのテストを開始でき、デザイナーやマーケターだけでCVR改善ループを回せる。2024年には Surveys と AI Suggestions が加わり、Snapshot から自動で改善仮説を提示する機能まで搭載された。

運営は20年以上の実績があり、料金は階段制（Basic→Standard→Plus→Pro）で月間ページビュー数と Snapshot 数・Recordings 数で区分される。データ保持はプラン別（おおむね3か月〜2年）で、データセンターは米国中心、GDPR・CCPA準拠。Shopify / WordPress 公式プラグインがあり、タグマネージャを介さず最短数分で導入可能。日本語UIは未提供だが、計測対象サイトの言語には依存しない。決済はUSD建てクレジットカード（JCB含む）で、PartnerStack 経由のアフィリエイトプログラムも稼働している。

Crazy Eggの歩み

  1. KEY

    Neil Patel と Hiten Shah が Crazy Egg を創業。ヒートマップSaaSの草分けとなる

  2. Confetti（流入元別クリック分布）と Overlay レポートを刷新

  3. KEY

    Recordings（セッション録画）と Snapshot 一新版をリリース

  4. A/B Testing と Page Editor（ノーコード書き換え）を追加

  5. Surveys と AI Suggestions を全プランで提供開始

Crazy Eggでできること

01

Heatmap・Scrollmap・Confetti

クリック密度のヒートマップ、どこまで読まれたかのスクロールマップ、流入元・デバイス別にクリックを色分けするConfettiの3点セットで、ページの『見られ方』を立体的に把握できる。

02

Recordings（セッション録画）

実ユーザーの操作を動画として再生し、rage click / dead click / 離脱直前の挙動を自動ハイライト。フォーム離脱や思わぬスクロール挙動の原因特定に直結。

03

A/B Testing & Page Editor

見出し・CTA・画像のバリエーションをノーコードのPage Editorで作成し、トラフィック振り分けで効果検証。GoalsでCV/収益と紐付け、勝ちパターンを自動配信。

04

Surveys（オンサイトアンケート）

離脱直前や購入後にポップアップ形式でNPS・離脱理由・改善要望を収集。AIがテキスト回答を自動要約し、定性データと定量データを横断的に分析できる。

05

AI Suggestions

Snapshotデータから『CTAが折りたたみ下にある』『主要要素のクリックが集中している』等の改善仮説を自動提示。改善ループの最初の一手を AI が示す。

こんな使い方

EC・LP の CVR 改善

EC・D2C マーケター

ShopifyやWordPressのLPに数分でタグを設置し、Snapshotで見出し直下のクリック集中・スクロール離脱位置を可視化。Page EditorでCTAをファーストビュー内に移動し、A/B Testingで効果を確定。

サインアップフォームのUX検証

SaaSグロースチーム

Recordingsで rage click と離脱直前の挙動を抽出し、フォームのどの項目で詰まっているかを特定。Surveysで離脱理由を直接ヒアリングし、最短サイクルでフォーム改善を回す。

個人事業主のサイトA/Bテスト

個人事業主・1人マーケ

アナリスト不在の個人事業主・スモールチームでも、ノーコードでヒートマップ→仮説→A/Bテスト→検証の一連を完結可能。Pro 以下のプランなら月額数十ドルで運用できる。

メリット・デメリット

●

メリット

  • ✓ Heatmap・Scrollmap・Confetti・Recordings・A/B Testing・Surveys を1つのSnapshotで完結。Hotjar+OptimizelyをCrazy Egg単独で代替できる
  • ✓ 20年以上の運用実績と老舗らしい安定性、Shopify/WordPress公式プラグインで導入が最短数分
  • ✓ ノーコード Page Editor とゴール計測を備え、デザイナー・マーケターだけで改善ループが回る
  • ✓ REST API・Webhooks・Zapier・PartnerStack アフィリエイト対応で、エージェント連携・収益化どちらにも開かれている
●

デメリット

  • × 完全無料の Microsoft Clarity と異なり Free プラン無し、最低でも Basic $29/月（年払い $24）が必要
  • × Hotjar に比べて UI の現代化が遅く、レポート画面の操作感が一部古く感じる
  • × FullStory のような全セッション完全録画＋セキュリティ・コンプラ機能（自動マスキング詳細制御）はやや弱い
  • × データ保持期間がプラン依存（Basicは3か月程度）、過去比較したい場合は Plus 以上が前提となる

料金プラン

料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はCrazy Egg公式サイトをご確認ください。

Basic
$24/月（年払い）／ $29/月（月払い）
  • 30,000 PV/月
  • 25 Snapshots / 100 Recordings
  • Heatmaps・Scrollmap・Confetti・Surveys
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推奨
Standard
$39/月（年払い）／ $49/月（月払い）
  • 75,000 PV/月
  • 50 Snapshots / 500 Recordings
  • A/B Testing・Page Editor 利用可
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Plus
$84/月（年払い）／ $99/月（月払い）
  • 150,000 PV/月
  • 75 Snapshots / 1,000 Recordings
  • Goals・高度なフィルタ・データ保持延長
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Pro
$209/月（年払い）／ $249/月（月払い）
  • 500,000 PV/月
  • 100 Snapshots / 5,000 Recordings
  • 優先サポート・長期データ保持・高度なエクスポート
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Enterprise
要問合せ
  • 大規模PV・カスタムSLA
  • SSO・監査ログ
  • 専任サポート・カスタム契約
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AI観点の評価

AI機能
ネイティブAI
  • ✓ AI Suggestions（Snapshotから改善案を自動抽出）
  • ✓ Recordings の自動ハイライト（rage click / dead click 検出）
  • ✓ テキスト回答の自動要約（Surveys）
  • ✓ 異常クリック・離脱パターンの自動検知
エージェント対応
MCP公式 —
MCPコミュ ✓
REST API ✓
GraphQL —
Webhooks ✓
Function Call ✓
Zapier/Make ✓
OAuth対応 —
公式SDK —
OpenAPI公開 —
Write API —
Webhook署名 —

日本対応

日本語UI —
日本語ドキュメント —
JCBカード対応 ✓
日本円建て請求書 —

よくある質問 9件

▾
Q. Hotjar や Microsoft Clarity との違いは？ ▾
Microsoft Clarity は完全無料・無制限だがA/Bテストやノーコード編集機能が無く分析機能も限定的。Hotjar は近いポジションだが Surveys・Heatmaps・Recordings がプラン別の別商品で、組み合わせるとCrazy Eggより割高になりがち。Crazy Egg は Snapshot 単位で全機能を統合し、A/B Testing と Page Editor まで1ツールで完結する点が最大の差別化要素。
Q. 日本語UIはありますか？ ▾
管理画面・公式ドキュメントとも日本語UIは未提供で、英語UIのみ。ただし計測対象サイト自体は日本語ページでも問題なく動作し、日本語のページ要素に対するヒートマップ・録画も正常に取得できる。日本語ヘルプ記事は限定的なので、英語UIに抵抗があるチームは事前トライアルを推奨。
Q. JCBカードで支払えますか？ ▾
Crazy Egg の決済は Stripe ベースで Visa/Mastercard/American Express/JCB/Discover/Diners に対応しており、JCBカードでも問題なくサブスクリプション契約可能。請求はUSD建てとなるため為替レートと海外利用手数料は所属カード会社条件に従う。日本円建ての適格請求書（インボイス）には標準では非対応。
Q. AI機能はどこまで使えますか？ ▾
2024年以降、Snapshot の AI Suggestions（CTA配置・スクロール離脱位置などからの改善仮説提示）、Recordings の rage click / dead click 自動検知、Surveys のテキスト回答自動要約が全プランで利用可能。生成AIによる完全な改善案文章生成までは行わず、あくまでデータからの示唆提示に留まる設計。
Q. Snapshot 数や PV の上限はどれくらいですか？ ▾
Basic は月間30,000PV・25 Snapshots・最大100 Recordings/月、Standard は月75,000PV・50 Snapshots・500 Recordings、Plus は月150,000PV・75 Snapshots・1,000 Recordings、Pro は月500,000PV・100 Snapshots・5,000 Recordings が公式上限の目安。それ以上は Enterprise（要問合せ）となる。
Q. データセンターはどこですか？日本リージョンはありますか？ ▾
データセンターは米国（AWS US-East を中心）に集約されており、EU・日本リージョンは選択不可。GDPR・CCPA・SOC 2準拠で運用される。日本国内法（個人情報保護法）下では、Cookieバナー・プライバシーポリシーで Crazy Egg のサードパーティ計測を明示することが推奨される。
Q. Cookie・プライバシー対応は？ ▾
Crazy Egg はファーストパーティCookie相当のスクリプトで動作し、IPマスキング・テキスト自動マスキング（クレジットカード・SSN等）・GDPR/CCPA向けの『録画から個人情報除外』設定を提供。EU向けには同意管理プラットフォーム（OneTrust等）と連携可能。日本では改正個情法・電気通信事業法のCookie規制に合わせ、利用目的の明示と同意取得を行うのが安全。
Q. Shopify / WordPress プラグインはありますか？ ▾
両方とも公式プラグイン／公式ガイドが提供されている。Shopify はテーマ編集に直接タグを差し込まなくても、Shopify App Store 経由でワンクリック導入可能。WordPress は公式プラグインで管理画面からトラッキングコードを設定でき、Google Tag Manager 経由の導入手順も公式ドキュメントに整備されている。
Q. Claude や ChatGPT から自動でレポート取得できますか？ ▾
公式MCPは未提供だが、REST API・Webhooks・Zapier・コミュニティMCP実装経由で、Claude Code / ChatGPT / Cursor から Snapshot 作成・Recordings 一覧取得・A/B Testing 結果ポーリングを自動化可能。Webhook で『テスト完了』『目標達成』通知を Slack や自社DBに流し込むのが定番のエージェント連携パターン。
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