Webhook

Webhook は、SaaS 内で特定のイベント（新規登録・投稿・支払い等）が発生した瞬間に、事前登録した URL にHTTPリクエストを送る仕組み。

API が「こちらから問い合わせる」のに対し、Webhook は「向こうから通知してくる」方向。リアルタイム連携・自動化パイプラインの基盤として重要。

Zapier・Make・n8n などのノーコード自動化ツールは、Webhook を受信して別のアクションに繋げることが多い。

Webhookはリアルタイム性が強みだが、受信側が落ちていた場合の再送、署名検証、重複イベント処理まで含めて設計する必要がある。重要な業務通知に使うなら、ログ確認とリトライ設定の有無を確認したい。

SaaSを比較するときは、単に「APIあり」と書かれているかではなく、読み取りだけか書き込みもできるか、認証方式、レート制限、Webhook、SDK、サンプルコードの有無まで確認するとよい。AIエージェントや自動化ツールから使う場合は、仕様が機械可読で、エラー内容がわかりやすく、権限を細かく分けられるほど扱いやすい。

注意したいのは、画面でできる操作がAPIでも同じようにできるとは限らない点。連携前提で導入するなら、必要なデータ項目を取得できるか、更新できるか、監査ログに残るかを事前に確認しておくと後戻りが少ない。