フォーム・アンケート作成 ランキング

フォーム・アンケート作成おすすめSaaSランキング10選【2026年5月最新】

フォーム、アンケート、クイズ、申込受付、フィードバック収集を作成・運用するツール。分岐、埋め込み、回答分析、外部連携を見ます。AI機能 × Agent Ready の合計スコアで順位付けしています。

フォーム・アンケート作成は、機能名や料金だけでは違いが見えにくいカテゴリです。本記事では、導入目的、運用のしやすさ、連携、価格、日本対応まで見比べながら候補を整理します。

AIスコアとは?

AIスコア=(AI機能搭載度 + Agent Ready)÷ 10 × 100

① AI機能搭載度(0〜5点)

  • 4〜5点 — AIをコア機能として搭載(AIネイティブ)
  • 2〜3点 — AI機能を後付けで追加
  • 0〜1点 — AI機能なし or 最小限

② Agent Ready(0〜5点)

  • MCP層(最大2点)
  • 公式MCPサーバー +2点
  • コミュニティMCP(公式なし)+1点
  • API層(最大2点)
  • REST / GraphQL API +1点
  • 書き込みAPI(Write API)+0.5点
  • OpenAPIスキーマ公開 +0.5点
  • 連携・実装層(最大1点)
  • Function Calling 実装実例 +0.5点
  • 公式SDK +0.25点 / OAuth対応 +0.25点
  • 自動化層(最大0.5点)
  • Zapier / Make 対応 +0.25点
  • Webhook + シグネチャ検証 +0.25点

合計は上限5点でキャップ。同点の場合は 公式MCP有無 → API充実度 → 登録年 で順位決定

早見表

編集部のおすすめフォーム・アンケート作成ツール3選!

フォーム・アンケート作成は、目的や運用体制によって合うツールが変わります。まずは上位候補の得意領域を見比べて、自社で優先したい条件に合うかを確認しましょう。

比較項目
SurveySparrow logo
No.1
SurveySparrow
Typeform logo
No.2
Typeform
SurveyMonkey logo
No.3
SurveyMonkey
おすすめタイプ 会話形式のアンケートで、いまのフィードバックを次のアクションへ Build beautiful forms, surveys, and quizzes that people actually want to answer. World's leading survey platform for feedback, research, and CX
特徴 会話形式のチャット型インターフェースで回答完了率を高めるオムニチャネル・フィードバックプラットフォーム。NPS・CSAT・360度評価・オフラインキオスクに対応し、AIによる感情分析・テキスト解析でリアルタイムにCX改善アクションへつなぐ。100か国以上・10万社以上が導入。 Typeformは、会話型UIのフォーム/アンケート/クイズを作成し、回答データの収集・分析・連携までを一気通貫で行えるフォーム作成プラットフォームです。Create API/Responses API/Webhooksにより、フォーム作成の自動化や回答の取り込み、ワークフロー連携も可能です。 SurveyMonkeyは1999年創業の老舗オンラインアンケートSaaS。直感的なSurvey Builder、250以上のプロ作成テンプレート、Logic & Branching(条件分岐)、NPS/CSAT/CESなどの定型指標、SurveyMonkey Audience(パネル買いによる回答者リクルーティング)、Genius AI(質問自動生成・改善提案・要約)を備える。Salesforce/HubSpot/Slack/Microsoft Teams連携や REST API・Webhooksも完備し、製品リサーチ・カスタマー体験(CX)・従業員エンゲージメント・市場調査の現場で広く使われる。Typeformよりクラシックで業務寄り、Google Formsより高機能、Qualtricsより安価で導入しやすいのが立ち位置。2021年にMomentive Inc.へ社名変更したが、2023年にSurveyMonkeyブランドへ回帰している。
評価スコア 70 /100 60 /100 60 /100
公式 公式へ 詳細 公式へ 詳細 公式へ 詳細

掲載サービスの見方

フォーム・アンケート作成ツールの評価ポイント

フォーム・アンケート作成は、スペック表だけで比較すると判断を誤りやすいカテゴリです。SaaS MAPでは、実際の導入後に差が出やすい項目を中心に評価しています。

目的別

目的別に選ぶおすすめフォーム・アンケート作成ツール

同じフォーム・アンケート作成でも、開発体制や重視する運用ポイントによって最初に見るべき候補は変わります。ここではランキング全体を見る前に、目的から候補を絞りたい人向けに代表的な選び方を整理しています。

目的
70 /100
60 /100
60 /100
向いている目的 SurveySparrowが向くケース Typeformが向くケース SurveyMonkeyが向くケース
選ぶ理由 会話形式のアンケートで、いまのフィードバックを次のアクションへ Build beautiful forms, surveys, and quizzes that people actually want to answer. World's leading survey platform for feedback, research, and CX
個別紹介 SurveySparrowを見る Typeformを見る SurveyMonkeyを見る

比較のポイント

比較するときに見るべき5項目

ランキングの順位だけで選ぶと、導入後に「見たいログが取れない」「評価運用まで回らない」「想定よりコストが増える」といったズレが起きやすくなります。候補を絞る前に、下の5項目を自社の運用に当てはめて確認しておきましょう。

01

料金

無料プラン、初期費用、ユーザー課金、従量課金のどれで増えるか。導入後の運用で継続して確認する項目なので、機能名だけでなく管理画面やチームでの使いやすさまで見ておきましょう。

02

導入

既存アプリへSDKで入れるのか、APIプロキシで挟むのか、OpenTelemetryで監視基盤とつなぐのかで運用負荷が変わります。今の構成に無理なく入る導入方式を選ぶのが現実的です。

03

運用

チームで継続的に使える管理画面、権限、通知、レポートがあるか。導入後の運用で継続して確認する項目なので、機能名だけでなく管理画面やチームでの使いやすさまで見ておきましょう。

04

連携

API、Webhook、MCP、Zapier/Makeなど自動化に必要な接続口があるか。導入後の運用で継続して確認する項目なので、機能名だけでなく管理画面やチームでの使いやすさまで見ておきましょう。

05

日本対応

日本語UI、ドキュメント、決済、請求書、サポート体制を確認する。導入後の運用で継続して確認する項目なので、機能名だけでなく管理画面やチームでの使いやすさまで見ておきましょう。

フォーム・アンケート作成おすすめSaaSランキング10選

SurveySparrow logo
API充実 無料で使える クラウド専用 AI機能 API充実
Outgrow logo
API充実 無料で使える クラウド専用 AI機能 API充実
CREATIVE SURVEY logo
日本語UI 日本語ドキュメント 日本円請求書 API充実
Questant logo
日本語UI 日本語ドキュメント 日本円請求書 API充実
formrun logo
日本語UI 日本語ドキュメント 日本円請求書

ランキング詳細

フォーム・アンケート作成ツールを1つずつ紹介

詳細ページの内容をそのまま並べるのではなく、ランキング内で比較しやすいように主要機能、想定ユースケース、価格・AI対応・日本対応を整理しています。

No. 1
SurveySparrow logo

第1位

SurveySparrow

サーベイスパロー

会話形式のアンケートで、いまのフィードバックを次のアクションへ

会話形式のチャット型インターフェースで回答完了率を高めるオムニチャネル・フィードバックプラットフォーム。NPS・CSAT・360度評価・オフラインキオスクに対応し、AIによる感情分析・テキスト解析でリアルタイムにCX改善アクションへつなぐ。100か国以上・10万社以上が導入。

ランキングで見る主要機能

会話型アンケート(Chat Survey)

フォームではなくチャットUIでアンケートを表示。1問ずつ自然な会話の流れで進むため、回答完了率が従来型比で最大40%向上する。

NPS・CSAT・CES トラッキング

30日ローリング平均・トレンド推移・セグメント別スコアを自動集計。プロモーター/デトラクターに応じた自動フォローアップでクローズドループを実現。

360度フィードバック評価

上司・同僚・部下など複数評価者による匿名評価を設計・配信・集計。コンピテンシーモデルのカスタマイズと個人開発レポートの自動生成に対応。

向いている使い方

カスタマーサクセスチームのNPS自動化
カスタマーサクセスマネージャー

解約やサポートクローズ後に自動でNPS調査を送付。デトラクターが発生したらSlackに即時通知しCSが30分以内にフォローする仕組みをノーコードで構築できる。

HR部門の年次360度評価運営
人事・HRBPマネージャー

評価者の選定・匿名アンケート送付・集計・個人レポート生成をすべてプラットフォーム内で完結。評価シーズンの管理工数を大幅に削減しながら客観的な開発計画を立案できる。

No. 2
Typeform logo

第2位

Typeform

Build beautiful forms, surveys, and quizzes that people actually want to answer.

Typeformは、会話型UIのフォーム/アンケート/クイズを作成し、回答データの収集・分析・連携までを一気通貫で行えるフォーム作成プラットフォームです。Create API/Responses API/Webhooksにより、フォーム作成の自動化や回答の取り込み、ワークフロー連携も可能です。

ランキングで見る主要機能

会話型フォームビルダー

ブランドに合わせたデザインで、離脱しにくい回答体験のフォームを作成できる。

Create API(フォームの自動生成/更新)

Create APIでフォーム/画像/テーマをAPI操作し、キャンペーンや個別フォームを自動生成できる。

Responses API + Webhooks

回答の取得やイベント通知により、CRM/Slack/DBなど外部システムへ連携できる。

向いている使い方

リード獲得/問い合わせ導線
マーケ担当

LPや広告からの問い合わせ/資料請求フォームをTypeformで作成し、CRMへ自動連携する。

プロダクト内オンボーディング/調査
PM/CS

ユーザー属性やニーズを収集するフォームをアプリ内で配布し、セグメント施策に活用する。

No. 3
SurveyMonkey logo

第3位

SurveyMonkey

サーベイモンキー

World's leading survey platform for feedback, research, and CX

SurveyMonkeyは1999年創業の老舗オンラインアンケートSaaS。直感的なSurvey Builder、250以上のプロ作成テンプレート、Logic & Branching(条件分岐)、NPS/CSAT/CESなどの定型指標、SurveyMonkey Audience(パネル買いによる回答者リクルーティング)、Genius AI(質問自動生成・改善提案・要約)を備える。Salesforce/HubSpot/Slack/Microsoft Teams連携や REST API・Webhooksも完備し、製品リサーチ・カスタマー体験(CX)・従業員エンゲージメント・市場調査の現場で広く使われる。Typeformよりクラシックで業務寄り、Google Formsより高機能、Qualtricsより安価で導入しやすいのが立ち位置。2021年にMomentive Inc.へ社名変更したが、2023年にSurveyMonkeyブランドへ回帰している。

ランキングで見る主要機能

Survey Builder & 250+ Templates

ドラッグ&ドロップで質問を組み替え、NPS・CSAT・CES・eNPS・市場調査など250以上のプロ作成済みテンプレートから即着手できる。

Logic & Branching / Quotas

Skip Logic、Question Logic、Page Logic、Quotas、A/B Testing、Randomizationを組み合わせ、複雑な調査設計をノーコードで構築。

SurveyMonkey Genius(AI)

テーマを入れるだけでアンケート全体を自動生成、回答率・所要時間を事前予測、Open-text回答の感情分析・要約まで自動化。

向いている使い方

NPS・CSAT 顧客体験調査
CXマネージャー・カスタマーサクセス

決済直後・サポート終了直後にNPS/CSATを自動配信し、Salesforceの顧客レコードに紐付けて、低スコアアラートをSlackへ通知する定番運用。

市場リサーチ・コンセプトテスト
プロダクトマーケ・新規事業

SurveyMonkey Audienceで対象セグメントから数百〜数千件の回答を即購入し、新製品コンセプト・パッケージ・価格感応度を短期間で検証。

No. 4
Outgrow logo

第4位

Outgrow

アウトグロー

ノーコードでクイズ・計算機・チャットボットを作り、質の高いリードを獲得するインタラクティブコンテンツプラットフォーム

Outgrowはマーケター向けのノーコード型インタラクティブコンテンツ作成ツール。計算機・クイズ・アセスメント・チャットボット・ポール・調査・Eコマース提案など多彩なコンテンツをドラッグ&ドロップで構築でき、1,000以上のテンプレートと豊富なCRM連携で高品質なリード獲得・コンバージョン向上を実現する。

ランキングで見る主要機能

ノーコードインタラクティブコンテンツビルダー

計算機・クイズ・アセスメント・チャットボット・ポール・調査・Eコマースレコメンド・コンテスト・フォームの9種類をドラッグ&ドロップで作成。1,000以上のテンプレートから選べる。

AIコンテンツ自動生成

業種・ターゲット・キーワードを入力するだけで、クイズの質問・回答選択肢・アウトカム文を自動生成。ゼロからのコンテンツ制作時間を大幅に短縮できる。

高度なリード取得フォーム

コンテンツ内にリードフォームを埋め込み、ユーザーの回答と紐付けて取得。従来フォーム比で平均コンバージョン率が47.3%(業界標準の約17倍)を記録。

向いている使い方

B2Bリード獲得キャンペーン
BtoBマーケター・インサイドセールス担当者

「自社に最適なCRMは?」「マーケティングROIを試算する」などインタラクティブな計算機・診断クイズを公開し、回答の対価としてメールアドレスを取得。意欲度の高いリードに絞って獲得できる。

Eコマース商品レコメンドエンジン
Eコマース事業者・D2Cブランドマーケター

「あなたに合うスキンケアは?」などのクイズを通じてユーザーの好みを把握し、最適な商品・プランを提案。コンバージョン率と客単価の向上を同時に狙える。

No. 5
CREATIVE SURVEY logo

第5位

CREATIVE SURVEY

法人向けのフォーム・アンケート・顧客接点管理ツール。

CREATIVE SURVEYは、法人向けのフォーム・アンケート・顧客接点管理ツール。 日本市場の業務慣習や日本語運用に合わせて検討しやすい日本発/日本市場向けのSaaSとして登録しています。

ランキングで見る主要機能

フォーム作成

CREATIVE SURVEYのフォーム作成により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

アンケート集計

CREATIVE SURVEYのアンケート集計により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

回答分析

CREATIVE SURVEYの回答分析により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

向いている使い方

フォーム・アンケート作成のクラウド化
日本企業・国内チーム

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウドで管理する。

クラウド業務管理
日本企業・国内チーム

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウド上で管理し、チームで共有しやすくする。

No. 6
Questant logo

第6位

Questant

誰でも使いやすいセルフ型アンケート作成ツール。

Questantは、誰でも使いやすいセルフ型アンケート作成ツール。 日本市場の業務慣習や日本語運用に合わせて検討しやすい日本発/日本市場向けのSaaSとして登録しています。

ランキングで見る主要機能

フォーム作成

Questantのフォーム作成により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

アンケート集計

Questantのアンケート集計により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

回答分析

Questantの回答分析により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

向いている使い方

フォーム・アンケート作成のクラウド化
日本企業・国内チーム

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウドで管理する。

クラウド業務管理
日本企業・国内チーム

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウド上で管理し、チームで共有しやすくする。

No. 7
Gravity Forms logo

第7位

Gravity Forms

The most powerful solution for building custom forms and flows to connect with your users and expand your reach

海外発の業務自動化カテゴリのSaaS。The most powerful solution for building custom forms and flows to connect with your users and expand your reach. All in WordPress.

ランキングで見る主要機能

WordPress用ドラッグ&ドロップフォーム作成

メール/CRM/決済/ストレージ連携アドオン

Stripe、PayPal、Square、Zapier、Slack、Webhooks連携

向いている使い方

WordPressサイトの問い合わせ・申込フォーム

決済フォームや寄付フォームの作成

No. 8
formrun logo

第8位

formrun

フォームラン

フォーム作成、問い合わせ管理、顧客対応をまとめて行えるフォーム作成サービス。

フォームランは、フォーム作成、問い合わせ管理、顧客対応をまとめて行えるフォーム作成サービス。 日本市場の業務慣習や日本語運用に合わせて検討しやすい日本発/日本企業提供のSaaSとして登録しています。

ランキングで見る主要機能

ページ作成

フォームランのページ作成により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

フォーム・CMS

フォームランのフォーム・CMSにより、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

公開・更新管理

フォームランの公開・更新管理により、関連業務をクラウド上で管理しやすくする。

向いている使い方

サイト・LP制作
日本企業・国内チーム

専門的な開発を抑えてWebページを公開・更新する。

クラウド業務管理
日本企業・国内チーム

紙、Excel、メールに分散した業務をクラウド上で管理し、チームで共有しやすくする。

No. 9
Survicate logo

第9位

Survicate

アンケート/フィードバック収集を一元化

Web/アプリ内アンケート、NPS、ポップアップなどでユーザーの声を集め、改善に繋げるフィードバックプラットフォーム。

ランキングで見る主要機能

アンケート作成と配信

用途に合わせてフォームを作成し、Web/メール等で配信。

ターゲティング

条件に応じて表示対象を切り替え、適切なタイミングで収集。

分析と共有

結果を集計し、改善の優先度付けに活用。

向いている使い方

NPS/CSATで満足度を追う
CS/PM

定期的な調査で体験の変化を把握。

機能改善の仮説検証
PM/UX

特定機能の利用者に絞って意見を回収。

No. 10
FluoTest logo

第10位

FluoTest

Scoring quizzes with routing for lead qualification and decisions.

FluoTestは、スコアリングと分岐で回答内容を判定し、次のアクション(予約・ルーティング・通知など)につなげるクイズ/フォーム作成ツールです。リード獲得の一次選別、採用/オンボーディングの事前質問、申込フォームの自動仕分けなどに使えます。

ランキングで見る主要機能

スコアリングと判定

回答を点数化し、しきい値や条件に基づいてリード/応募者などを分類できる。

分岐フォーム

回答内容に応じて質問や導線を切り替え、入力体験を最適化する。

次アクションの自動化

スコア結果に応じてルーティングや次のステップ(例: 予約導線)へつなげることを想定。

向いている使い方

リード獲得フォームの一次選別
Marketing/Sales

問い合わせや資料請求をスコアで判定し、営業対応の優先度付けを行う。

採用・審査の事前質問
採用/HR

応募者の条件や要件適合度を自動スコアリングし、面談対象の絞り込みを支援する。

AIアシスタント・チャット
Claude・ChatGPT・Geminiなど、文章作成、調査、コーディング支援、資料読解に使える対話型AIアシスタント。日常業務の入口として使いやすい一方で、得意なタスクや連携範囲はツールごとに異なります。
AIライティングツール
SEO記事、ブログ、広告文、LPコピーの下書き作成を支援するAIライティングツール。検索意図の整理、日本語の自然さ、編集フローへの組み込みやすさを見て比較します。
AI検索エンジン
Web検索、引用付き回答、社内ナレッジ検索、調査レポート作成を支援するAI検索エンジン。回答の速さだけでなく、出典の確認しやすさと情報の新しさが選定ポイントになります。
AIコーディング・開発支援
Cursor・GitHub Copilot・Claude Codeなど、コード生成、補完、レビュー、修正を支援するAI開発ツール。IDE連携、リポジトリ理解、チーム利用時の権限管理まで含めて比較します。
LLM運用・モニタリング
本番LLMアプリのプロンプト管理、トレース、評価、コスト可視化を担うLLMOpsツール。開発中のデバッグだけでなく、リリース後の品質管理に使えるかを見て選びます。
AI UI・デザイン生成
プロンプトや画像からUIモック、ワイヤーフレーム、画面案、実装コードを作るAI UI生成ツール。初稿の速さだけでなく、生成後の修正しやすさとデザインシステムへの合わせやすさが重要です。
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