Yextとは?
Yextは、多店舗・多拠点ブランド向けに、店舗情報、ナレッジグラフ、口コミ、ローカルページ、サイト内検索、ソーシャル配信を統合管理するBrand Visibility Platform。Google、Apple Maps、Bing、SNS、各種ディレクトリなど、顧客がブランドを見つける接点に正確な情報を配信する用途で使われる。
小規模店舗の単純なMEOツールというより、数十〜数千拠点を持つチェーン、金融、医療、小売、飲食、ホテルなどのエンタープライズ向け。価格は公開固定プランよりデモ/見積もり中心で、Listings、Reviews、Pages、Search、Socialなど必要なモジュールと拠点数で検討する。
Yext(Yext) は、MEO・ローカルSEOツール領域で使われるSaaSです。多店舗のNAP情報(名称/住所/電話)や営業時間・メニュー等を一元管理し、各プラットフォームへの配信とローカル検索最適化を行う。 SaaS MAPでは、単に有名かどうかではなく、AI機能、Agent Ready、料金、日本からの使いやすさ、外部連携の観点から導入判断に必要な情報を整理しています。
現時点ではAIを前面に出した機能は限定的で、既存業務の管理・連携基盤として評価するのが自然です。また、Agent Readyの観点では、REST APIに対応している点を確認できます。AI時代のSaaS選定では、ツール単体の機能だけでなく、APIやWebhookを通じて他のツールから操作できるか、将来的にAIエージェントへ作業を任せられるかが重要になります。
日本語UI、JCB決済、日本円請求書などの国内対応は導入前に公式情報で確認したい項目です。料金は公式サイトで個別確認が必要です。導入時は、公式サイトの最新料金、サポート体制、データ管理、既存ワークフローとの重複を確認し、まず小さな業務範囲で試すと失敗しにくくなります。
Yext(Yext) を検討する際は、同じ MEO・ローカルSEOツール カテゴリの候補と、機能の深さ、連携のしやすさ、運用コスト、チームに定着するまでの学習コストを比較するのがおすすめです。SaaS MAPのスコアは公開情報をもとにした比較の入口であり、最終判断では公式ドキュメントと自社の利用シーンを照らし合わせて確認してください。
SaaS MAPで見るYextの判断ポイント
向いているケース
Yextは、AIエージェントや業務自動化と組み合わせたいチームに向いた候補です。API、Webhook、SDKなどの対応状況を比較軸にしやすいツールです。
導入前に確認したいこと
日本語UIや日本語ドキュメントは限定的な可能性があります。料金は公式サイトで最新条件を確認したい。日本円請求書や支払い条件は導入前に確認したい。
評価に使っているDB項目
- ✓ MEO・ローカルSEOツール領域で、店舗/拠点情報の一元管理とローカル検索最適化
- ✓ 料金面は料金は要確認。個人・小規模チームでも試しやすいかを確認しやすい。
- ✓ 自動化・AIエージェント連携では REST API / 公式SDK / Write API に対応。
- ✓ AI機能よりも、基本機能・運用しやすさ・既存ワークフローとの相性を重視して比較したい。
Yextの歩み
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Yext創業
-
PowerListingsを中心にローカル情報配信領域で成長
- KEY
Listings、Knowledge Graph、Reviews、Pages、Search、Social、Scoutを含むBrand Visibility Platformとして展開
Yextでできること
Listings
店舗名、住所、電話番号、営業時間、カテゴリなどの拠点情報を一元管理し、検索エンジン・地図・ディレクトリへ配信する。
Knowledge Graph
ブランドや拠点に関する構造化データを管理し、検索・AI体験・ページ生成の基盤にする。
Reviews
口コミの収集、監視、返信、分析を行い、拠点ごとの評判管理とローカル検索改善につなげる。
Pages
店舗ページやローカルランディングページを作成し、Listingsの情報と連携して最新状態を保つ。
Search / Scout / Social
サイト内検索、AI検索可視性の監視、ローカルSNS配信など、ブランド発見面の管理機能を広げられる。
こんな使い方
多店舗ブランドのNAP統制
小売/飲食/サービスチェーン数百拠点の営業時間変更、閉店、移転、キャンペーン情報を一括更新し、検索・地図上の不一致を減らす。
口コミ管理の標準化
ローカルマーケティング責任者拠点ごとのレビューを本部で監視し、返信ポリシーや改善アクションを運用に落とし込む。
拠点ページとSEOの連動
エンタープライズSEOチームローカルページを構造化データと連携させ、店舗情報・サービス内容・レビューを検索流入に活かす。
メリット・デメリット
メリット
- ✓ 多拠点の店舗情報を大規模に統制しやすい
- ✓ Listings、Reviews、Pages、Search、Socialまで広く扱える
- ✓ API/SDKがあり社内システム連携を設計しやすい
- ✓ エンタープライズのローカルマーケ運用に向く
デメリット
- × 小規模店舗には高機能・高コストになりやすい
- × 価格が見積もり中心で比較しづらい
- × 解約/移行時の媒体管理を事前に設計する必要がある
- × 日本語UIや日本円請求は確認できない
料金プラン
料金は記事執筆時点(2026年4月)の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報は Yext公式サイト をご確認ください。
- Knowledge Network syndication
- Publisher suggestions
- Rich media syndication
- Duplicate suppression
- Review monitoring
- Review response
- Review generation
- Sentiment analysis
- Review analytics
- Local pages
- Pages analytics
- Knowledge Graph
- Live API add-on
- Starter/Professional/Ultimate-style packages
- Healthcare/Food/Yelp/Google Q&A add-ons
- Partner features
AI観点の評価
日本対応
よくある質問
4件
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Q. Yextは小規模店舗にも向いている?
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Q. 価格は公開されている?
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Q. 解約すると掲載情報はどうなる?
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Q. API連携はできる?
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クイック情報
- 料金モデル
- subscription
- 公開年
- 2006
- 国
- 🇺🇸 アメリカ
注意・補足
- · 公式: https://www.yext.com/(2026-05-11)
- · Developer docs(Hitchhikers): https://hitchhikers.yext.com(2026-05-11)
- · Platform: https://www.yext.com/(2026-05-17確認: Listings / Knowledge Graph / Reviews / Social / Pages / Search / Scout)
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): hitchhikers.yext.com: APIs/SDKs の案内を確認。OAuth/OpenAPI/Webhook署名は未確認(要再検証、2026-05-11)
- · Research update: 2026-05-17 / Source: https://www.yext.com/platform/packages.html