NiceJobとは？
NiceJob はカナダ発のオンライン評判マーケティングSaaSで、ホームサービス・クリーニング・造園・配管などSMB向けに特化。サービス完了後に自動でSMS/メールのレビュー依頼を送り、Google・Facebook・BBBなど主要プラットフォームの星評価を継続的に積み上げる。SNSへのカスタマーストーリー自動投稿、紹介キャンペーン、AI自動返信生成（Proプラン）も備える。Zapier経由でJobber・ServiceM8・QuickBooksなど300以上のツールと接続でき、REST APIとWebhooksで独自連携も構築可能。2021年に Paystone が買収し、現在は同社の顧客エンゲージメントスイートの一部として提供されている。
NiceJobの歩み
- KEY
Lars Kristensen がカナダ・バンクーバーで NiceJob を創業。ホームサービス業向けレビュー自動化ツールとしてスタート
-
ARR 300万ドル到達。ブートストラップのまま北米市場でのブランドを確立
-
Convert ウェブサイトパッケージ（月$99+初期$399）を追加し、レビュー集客に特化したLP制作機能を提供開始
- KEY
カナダの Paystone が NiceJob を買収。Kristensen は Paystone の CPO に就任し、製品・技術統合を主導
-
REST API v2（OAuth 2.0 + Webhooks）を公開。Zapier連携強化により300以上の現場管理ツールとノーコード連携が可能に
-
AI Review Replies 機能をProプランに追加。トーン・ルール設定付きのAI返信自動化でレビュー管理を省力化
NiceJobでできること
自動レビュー依頼（SMS/メール）
ジョブ完了後に設定した間隔で自動的にSMSまたはメールを送信し、手動フォローアップ不要でGoogleやFacebookへのレビューを促進。
AI Review Replies
レビューの感情・内容を読み取り、ブランドトーンに合わせた返信文をAIが自動生成。星評価フィルターで返信対象をコントロール可能（Proプラン）。
カスタマーストーリー自動投稿
顧客のレビューや完了写真をSNS投稿コンテンツとして自動生成し、Facebook・Instagramなどへ配信。ソーシャルプルーフを常に更新。
紹介キャンペーン（Referral）
既存顧客に紹介リンクを送り、紹介経由の新規顧客獲得を自動化。紹介成立時のお礼メッセージも自動送信（Proプラン）。
Convert ウェブサイト
レビュー・ストーリー・星評価を動的に表示する高転換率LPを月$99で提供。SEO最適化済みで新規問い合わせ獲得を支援。
300以上のアプリ連携（Zapier + REST API）
Jobber・ServiceM8・QuickBooks・HubSpot等とZapierでノーコード連携。REST API v2（OAuth 2.0）とWebhooksで独自システムへの組み込みも可能。
こんな使い方
ホームサービス事業者のGoogle評価向上
従業員5〜50名のホームサービス事業者清掃・造園・配管業者がジョブ完了時に自動SMS送信。手動で依頼していた作業をゼロにしながら、月10〜30件のGoogleレビューを安定的に積み上げる。
フィールドサービス管理ツールとの連携自動化
既存FSMツール利用中の中小事業者JobberやServiceM8でジョブ完了した瞬間にNiceJobへ顧客情報を自動送信。Zapierで繋ぐだけで二重入力なしにレビュー依頼フローが起動。
競合との差別化を評判で実現
地域密着型サービス業の経営者競合インサイト機能で同業他社の評判スコアをモニタリングしながら、継続的なレビュー獲得で地域検索での上位表示と信頼性をいまの顧客に可視化。
メリット・デメリット
メリット
- ✓ ホームサービス特化の設計で、ジョブ完了後の自動レビュー依頼フローがすぐに動き出す
- ✓ Zapier経由でJobber・ServiceM8・QuickBooksなど主要FSMツールと簡単に連携可能
- ✓ REST API v2 + OAuthで独自システムへの組み込みも対応。Webhooksでリアルタイム連携も可能
- ✓ 月$75から始められる透明な料金体系。14日間無料トライアルあり（クレジットカード不要）
- ✓ AI自動返信（Proプラン）でレビュー返信の手間を大幅削減
デメリット
- × UIは英語のみ。日本語対応・日本円請求・JCB決済は非対応
- × 大企業・エンタープライズ向けの多拠点管理や高度な分析機能はBirdeye等に劣る
- × AIスコアリング・予測分析など高度なAI機能はなく、AIはレビュー返信生成に限定
料金プラン
料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報はNiceJob公式サイトをご確認ください。
AI観点の評価
- ✓ AI自動返信生成（Auto Reply）：レビューのトーン・感情を読み取りブランドボイスに合わせた返信文を自動作成
- ✓ トーン・文体・文字数カスタマイズ：フォーマル／カジュアル等のプリセットから選択可能
- ✓ ルールベース自動化：星評価フィルター（例：3つ星以上のみ自動返信）でリスク管理
- ✓ 競合インサイト（Proプラン）：競合他社の評判スコアをモニタリング
日本対応
よくある質問
4件
▾
Q. 無料プランはありますか？ ▾
Q. 日本語に対応していますか？ ▾
Q. どのレビューサイトに対応していますか？ ▾
Q. 既存の現場管理ツールと連携できますか？ ▾
よく比較されるツール
クイック情報
- 料金モデル
- subscription
- 公開年
- 2016
- 国
- 🇨🇦 カナダ
注意・補足
- · 2021年10月にカナダの決済・顧客エンゲージメント企業 Paystone が買収。創業者 Lars Kristensen は Paystone の CPO に就任。
- · REST API v2（OAuth 2.0）とWebhooksを公式提供。Zapierにも対応し、Jobber・ServiceM8・QuickBooksなど300以上の現場管理ツールと連携可能。
- · AI返信生成（Auto Reply）はProプラン限定。トーン・文体・文字数をカスタマイズでき、3つ星以上のみ自動返信するルール設定も可能。
- · ホームサービス（清掃・造園・配管・電気工事等）に特化したニッチ戦略で北米SMB市場でのブランドを確立。
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): nicejob.com/api: REST API v2（OAuth 2.0）+ Webhooks + Zapier 連携。OpenAPI スキーマ・公式 SDK・Webhook 署名は未提供（2026-05）