Getscreen.me
Remote access and remote support with lightweight agent and HTTP API
Getscreen.meとは？
軽量なエージェントで遠隔操作を提供するリモートアクセス/サポートツール。HTTP API を使って接続リンク発行や端末操作コマンドなどを自動化できます。
Getscreen.me（Getscreen.me） は、カスタマーサポート・ヘルプデスク領域で使われるSaaSです。Getscreen.me はリモートアクセス/リモートサポートを提供するツールです。常駐（Unattended）と一時接続（Quick Support）の両方を扱え、HTTP API で自社システムへの組み込みも可能です。 SaaS MAPでは、単に有名かどうかではなく、AI機能、Agent Ready、料金、日本からの使いやすさ、外部連携の観点から導入判断に必要な情報を整理しています。
現時点ではAIを前面に出した機能は限定的で、既存業務の管理・連携基盤として評価するのが自然です。また、Agent Readyの観点では、REST APIに対応している点を確認できます。AI時代のSaaS選定では、ツール単体の機能だけでなく、APIやWebhookを通じて他のツールから操作できるか、将来的にAIエージェントへ作業を任せられるかが重要になります。
日本語UI、JCB決済、日本円請求書などの国内対応は導入前に公式情報で確認したい項目です。料金は公式サイトで個別確認が必要です。導入時は、公式サイトの最新料金、サポート体制、データ管理、既存ワークフローとの重複を確認し、まず小さな業務範囲で試すと失敗しにくくなります。
Getscreen.me（Getscreen.me） を検討する際は、同じ カスタマーサポート・ヘルプデスク カテゴリの候補と、機能の深さ、連携のしやすさ、運用コスト、チームに定着するまでの学習コストを比較するのがおすすめです。SaaS MAPのスコアは公開情報をもとにした比較の入口であり、最終判断では公式ドキュメントと自社の利用シーンを照らし合わせて確認してください。
SaaS MAPで見るGetscreen.meの判断ポイント
向いているケース
Getscreen.meは、AIエージェントや業務自動化と組み合わせたいチームに向いた候補です。API、Webhook、SDKなどの対応状況を比較軸にしやすいツールです。
導入前に確認したいこと
日本語UIや日本語ドキュメントは限定的な可能性があります。料金は公式サイトで最新条件を確認したい。日本円請求書や支払い条件は導入前に確認したい。
評価に使っているDB項目
- ✓ カスタマーサポート・ヘルプデスク領域で、Remote access and remote support with lightweight agent and HTTP API
- ✓ 料金面は料金は要確認。個人・小規模チームでも試しやすいかを確認しやすい。
- ✓ 自動化・AIエージェント連携では REST API / Write API に対応。
- ✓ AI機能よりも、基本機能・運用しやすさ・既存ワークフローとの相性を重視して比較したい。
Getscreen.meでできること
リモートサポート（Quick Support）
招待リンク/コードで一時接続を作成し、ユーザーを案内してサポートできます。
常駐リモートアクセス（Unattended）
管理対象端末にエージェントを導入し、いつでも接続できる運用にできます。
HTTP API
X-Api-Key で認証する REST API が提供され、端末一覧取得や招待作成、操作コマンドなどを実行できます。
カスタマーサポート・ヘルプデスク向けの中核機能
Getscreen.me は カスタマーサポート・ヘルプデスク 領域の業務を支援するための機能を提供します。Remote access and remote support with lightweight agent and HTTP API という特徴を踏まえ、既存ツールとの役割分担を確認しながら導入を検討できます。
外部サービスとの連携
Agent Readyの観点では、REST APIに対応している点を確認できます。API、Webhook、OAuth、Zapier/Make などの対応状況は、社内ツールやAIエージェントとつなぐ際の重要な判断材料です。
こんな使い方
社内ITのリモート保守
IT拠点や在宅端末へ遠隔接続し、トラブル対応や設定作業を行います。
自社システムへの組み込み（API）
Ops/Engineeringチケット/顧客管理から接続リンクを発行するなど、サポート業務を自動化します。
カスタマーサポート・ヘルプデスク領域の業務を整理し、導入候補を比較する
個人開発者・小規模チームGetscreen.me を使うことで、カスタマーサポート・ヘルプデスク領域の業務を整理し、導入候補を比較するという目的に沿って情報や作業をまとめやすくなります。導入前には現在の運用、既存SaaSとの重複、担当者の作業頻度を整理しておくと効果を判断しやすくなります。
メリット・デメリット
メリット
- ✓ カスタマーサポート・ヘルプデスク領域の業務をまとめて整理しやすい
- ✓ Agent Readyの観点では、REST APIに対応している点を確認できます
- ✓ 料金は公式サイトで個別確認が必要ですため、予算感を比較しながら検討できる
デメリット
- × 料金・機能は変更されることがあるため公式情報の確認が必要
- × 既存ツールとの機能重複や移行コストを事前に見積もる必要がある
- × 日本語対応や請求条件は導入前の確認が必要
料金プラン
料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報は Getscreen.me公式サイト をご確認ください。
AI観点の評価
日本対応
よくある質問
4件
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Q. API 認証はどうなっていますか？
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Q. API で何ができますか？
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Q. Getscreen.me はどんな用途に向いていますか？
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Q. Getscreen.me の料金はどのように確認すべきですか？
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よく比較されるツール
クイック情報
- 料金モデル
- subscription
- 公開年
注意・補足
- · 本登録へ昇格（2026-05-17）。auto-imported タグを解除。
- · 公式: https://getscreen.me/en/
- · 価格: https://getscreen.me/en/pricing/options/ （価格はLimitsにより変動。公開の開始価格は未確認のため要問い合わせ扱い）
- · API: https://docs.getscreen.me/http-api/ （X-Api-Key 認証 + POSTで操作系エンドポイントあり）
- · Agent Ready 調査(2026-04-30): docs.getscreen.me/http-api: X-Api-Key 認証 + POST（reboot/wake/logout 等）の write 操作あり