カスタマーサポート・ヘルプデスク Since 2026
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Chativ

URL学習だけで導入できる小規模事業者向けAIサポートエージェント。

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Chativ 公式サイトへ
ネイティブAI
AIスコア
40 /100
AI機能
ネイティブAI
Agent Ready
—
料金
$29/月〜

Chativとは？

Chativは、サポート専任者を置きにくい小規模事業者や初期SaaS向けに、AI問い合わせ窓口を最短5分で立ち上げることを狙ったサービスです。URLを貼るだけでサイトをクロールし、FAQ、ポリシー、商品説明、ドキュメントを学習して回答を返します。

公開価格は単一プランで非常にわかりやすく、月額29ドルで無制限会話、再クロール、管理画面、Slack/メール通知、リード取得を含みます。IntercomやChatbase、Tidioと比較した価格訴求も明確で、まず導入してみる比較対象として扱いやすいです。

一方で、公開APIやWebhook、開発者向けSDKは確認できませんでした。既存ヘルプデスクへの自動チケット作成はロードマップ上にありますが、現時点ではサポート窓口の軽量自動化ツールとして評価するのが自然です。

SaaS MAPで見るChativの判断ポイント

向いているケース

Chativは、無料枠や低価格帯から試しながら導入判断を進めたい場合に検討しやすい候補です。

導入前に確認したいこと

日本語UIや日本語ドキュメントは限定的な可能性があります。API連携や自動化用途では事前確認が必要です。日本円請求書や支払い条件は導入前に確認したい。

評価に使っているDB項目

  • ✓ カスタマーサポート・ヘルプデスク領域で、URL学習だけで導入できる小規模事業者向けAIサポートエージェント。
  • ✓ 料金面は$29/月から。個人・小規模チームでも試しやすいかを確認しやすい。
  • ✓ 公開APIやMCPなどの開発者向け連携は、導入前に公式情報で確認したい。
  • ✓ AI活用はネイティブAI搭載で、日常業務への組み込みやすさを評価できる。

Chativでできること

01

Webサイトを自動学習して回答

URLを入力するだけで、商品ページ、ポリシー、FAQ、ドキュメントをクロールし知識ベースを作ります。

02

回答できない時もリードを取りこぼさない

AIが答えられない場合はメールアドレスと質問内容を取得し、チームへ引き継げます。

03

小規模チーム向けの単純な価格設計

1プラン29ドルで、会話数課金やシート課金なしで導入できる点を打ち出しています。

こんな使い方

少人数SaaSの一次サポートを自動化する

SaaS創業者

創業初期のSaaSが、反復的な「どう使うのか」質問をAIに任せたい場合に向きます。

問い合わせからリード化までを自動化する

小規模事業オーナー

価格や機能の質問から商談化余地のある見込み客を取り逃さず記録したい小規模事業者に向きます。

メリット・デメリット

●

メリット

  • ✓ 月額29ドルの単一プランで非常にわかりやすい。
  • ✓ Slackとメールへの即時エスカレーションを標準装備。
  • ✓ URL入力とscript tagだけで導入でき、初期設定が軽い。
●

デメリット

  • × 公開APIやWebhookなどの外部連携仕様は未確認。
  • × 多言語対応は英語中心で、他言語は拡張予定段階。
  • × 予約・決済・ヘルプデスク自動連携はロードマップ項目が多い。

料金プラン

料金は記事執筆時点（2026年4月）の情報です。為替レートやプラン改定により変動する場合があります。最新情報は Chativ公式サイト をご確認ください。

Beta
$29
  • Unlimited conversations for typical small business volume
  • Automatic website crawling
  • Slack & email escalation
  • Lead capture
  • Admin dashboard
このプランを見る

AI観点の評価

AI機能
ネイティブAI
  • ✓ Website-trained AI Q&A
  • ✓ Lead capture fallback
  • ✓ Slack and email escalation
エージェント対応
MCP公式 —
MCPコミュ —
REST API —
GraphQL —
Webhooks —
Function Call —
Zapier/Make —
OAuth対応 —
公式SDK —
OpenAPI公開 —
Write API —
Webhook署名 —

日本対応

日本語UI —
日本語ドキュメント —
JCBカード対応 —
日本円建て請求書 —

よくある質問 3件

▾
Q. Chativの料金は本当に29ドル固定ですか？ ▾
はい。Pricingページでは$29/month、会話課金なし、シート課金なし、クレジット制なしと明記されています。
Q. 無料で試せますか？ ▾
7日間の無料トライアルがあり、クレジットカード不要で開始できます。
Q. 導入に開発者は必要ですか？ ▾
いいえ。公式FAQではscript tagを1行貼るだけで、5分未満で導入できると案内されています。

クイック情報

料金モデル
subscription
公開年
2026

タグ

注意・補足

  • · 公式サイト: https://www.usechativ.com/ （2026-06-26確認）
  • · Pricing: https://www.usechativ.com/pricing/ （2026-06-26確認）。$29/month、7-day free trial、no per-message fees。
  • · 公式トップで5分導入、英語中心、多言語拡張予定、Slack/email escalation、support ticket creation roadmap を確認。
  • · Agent Ready一次情報: 公開API/SDK/Webhook/OAuthの一次情報は未確認。
  • · source:new-launch-watch
  • · 本登録へ昇格（2026-06-26）。auto-imported タグを解除。
  • · Agent Ready 調査(2026-06-18): 公式: https://www.usechativ.com/ と Pricing: https://www.usechativ.com/pricing/ （embeddable widget、Slack & email escalation、$29 pricing は確認。公開OAuth/SDK/OpenAPI/write API/Webhook署名の一次情報は未確認）
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