MiiTelとbellFaceの徹底比較｜料金・AI機能・MCP対応【2026年5月最新】
電話やWeb会議の会話データを解析して営業改善したいならMiiTel、オンライン商談そのものの実施を支援したいならbellFaceが候補です。
MiiTelが向いている人
- ✓ 通話内容を録音・解析して営業改善に使いたい
- ✓ インサイドセールスやコールセンターの品質を上げたい
- ✓ 会話データを営業マネジメントに活かしたい
bellFaceが向いている人
- ✓ 電話商談やオンライン商談をスムーズに進めたい
- ✓ 顧客に負担の少ない商談体験を作りたい
- ✓ 営業資料共有や商談支援を重視する
MiiTel
電話、Web会議、音声解析を営業・コールセンター業務に活用するSaaS。
ミーテルは、電話、Web会議、音声解析を営業・コールセンター業務に活用するSaaS。 日本市場の業務慣習や日本語運用に合わせて検討しやすい日本発/日本企業提供のSaaSとして登録しています。
bellFace
電話商談やオンライン商談を支援する営業向けコミュニケーションツール。
ベルフェイスは、電話商談やオンライン商談を支援する営業向けコミュニケーションツール。 日本市場の業務慣習や日本語運用に合わせて検討しやすい日本発/日本企業提供のSaaSとして登録しています。
AIスコアの内訳
AIスコアとは？
AIスコア＝（AI機能搭載度 ＋ Agent Ready）÷ 10 × 100
① AI機能搭載度（0〜5点）
- 4〜5点 — AIをコア機能として搭載（AIネイティブ）
- 2〜3点 — AI機能を後付けで追加
- 0〜1点 — AI機能なし or 最小限
② Agent Ready（0〜5点）
- MCP層（最大2点）
- 公式MCPサーバー ＋2点
- コミュニティMCP（公式なし）＋1点
- API層（最大2点）
- REST / GraphQL API ＋1点
- 書き込みAPI（Write API）＋0.5点
- OpenAPIスキーマ公開 ＋0.5点
- 連携・実装層（最大1点）
- Function Calling 実装実例 ＋0.5点
- 公式SDK ＋0.25点 / OAuth対応 ＋0.25点
- 自動化層（最大0.5点）
- Zapier / Make 対応 ＋0.25点
- Webhook ＋ シグネチャ検証 ＋0.25点
合計は上限5点でキャップ。同点の場合は 公式MCP有無 → API充実度 → 登録年 で順位決定
SaaS MAPのAIスコアは「AI機能搭載度」と「Agent Ready」の2軸を100点換算した独自指標です。単にAI機能があるかだけでなく、Claude・ChatGPT・CursorなどのAIエージェントから操作しやすいかも見ています。
| 項目 | MiiTel | bellFace |
|---|---|---|
| AI機能搭載度 | 1/5 AI機能は限定的 | 1/5 AI機能は限定的 |
| Agent Ready | 2/5
APIや自動化連携は一部対応
REST API
Webhook
| 2/5
APIや自動化連携は一部対応
REST API
Webhook
|
| 総合点 | 30/100 = (1 + 2) / 10 × 100 | 30/100 = (1 + 2) / 10 × 100 |
用途別おすすめ早見表
| 用途 | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| 通話解析・営業コーチング | MiiTel | 会話データ活用に寄せやすい |
| オンライン商談の実施 | bellFace | 商談体験そのものを支援しやすい |
| インサイドセールス改善 | MiiTel | 架電・会話の品質改善に使いやすい |
機能・スペック比較表
| 項目 | MiiTel | bellFace |
|---|---|---|
| スコア | ||
| AIスコア（/100） | 30点 | 30点 |
| AI機能スコア（/5） | 1/5 | 1/5 |
| Agent Readyスコア（/5） | 2/5 | 2/5 |
| 料金 | ||
| 無料プラン | ✗ | ✗ |
| 最安価格（USD/月） | 無料 | 無料 |
| Agent Ready | ||
| 公式MCPサーバー | ✗ | ✗ |
| REST API | ✓ | ✓ |
| Webhooks | ✓ | ✓ |
| 公式SDK | ✗ | ✗ |
| OpenAPIスキーマ | ✗ | ✗ |
| 日本対応 | ||
| 日本語UI | ✓ | ✓ |
| 日本語ドキュメント | ✓ | ✓ |
| JCBカード対応 | ✗ | ✗ |
| 日本円請求 | ✓ | ✓ |
メリット・デメリット比較
MiiTel
- ✓ 日本語で導入・運用しやすい
- ✓ 国内業務の慣習に合わせて比較しやすい
- × 料金や機能の詳細はプランごとに確認が必要
- × 海外展開や多言語要件では別サービスとの比較も必要
bellFace
- ✓ 日本語で導入・運用しやすい
- ✓ 国内業務の慣習に合わせて比較しやすい
- × 料金や機能の詳細はプランごとに確認が必要
- × 海外展開や多言語要件では別サービスとの比較も必要
乗り換え・併用の注意点
商談支援ツールの切り替えでは、録音データ、CRM連携、電話番号、商談URL、営業資料の管理方法を確認してください。
料金プラン比較
料金は記事執筆時点（2026年5月）の情報です。変動する場合があります。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
よくある質問
MiiTelとbellFace、どちらを選べばよいですか？
電話やWeb会議の会話データを解析して営業改善したいならMiiTel、オンライン商談そのものの実施を支援したいならbellFaceが候補です。 AIスコアはMiiTelが30点、bellFaceが30点で、SaaS MAPの独自評価ではMiiTelが上回ります。ただし、最終判断はスコアだけでなく、利用人数、既存ツール、移行コスト、AI/API連携の必要性まで合わせて見るのがおすすめです。
MiiTelとbellFaceを乗り換える時の注意点は？
商談支援ツールの切り替えでは、録音データ、CRM連携、電話番号、商談URL、営業資料の管理方法を確認してください。
【MiiTel】ミーテルは日本発SaaSですか？
日本企業または日本市場向けに提供されているサービスとして登録しています。料金や機能の最新情報は公式サイトで確認してください。
【bellFace】ベルフェイスは日本発SaaSですか？
日本企業または日本市場向けに提供されているサービスとして登録しています。料金や機能の最新情報は公式サイトで確認してください。
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